A szoftveróriás bejelentette, hogy visszavonja a Windows XP operációs rendszer egyik, közelmúltban kiadott biztonsági frissítését, mivel az a telepítést követően leállította mintegy 600 ezer felhasználó internethozzáférését.

A Microsoft által kiadott Windows XP biztonsági frissítés eredetileg az internetkapcsolatok biztonságát lenne hivatott fokozni. A redmondi (Washington) székhelyű szoftvercég május 21-én adta ki a szóban forgó módosítást, később azonban a társaság szakértői észrevették, hogy a megoldás nem működik együtt néhány - külső cégek által készített - tűzfal szoftverrel.

Azok a felhasználók, akik a frissítést úgy telepítették fel, hogy egy külső cég tűzfal szoftvere működött számítógépükön, az internetkapcsolat megszakadását tapasztalták. A Microsoft közleménye szerint ez a probléma nem tette ki a felhasználókat semmilyen biztonsági veszélynek, és a számítógép stabilitását sem veszélyeztette.

A szoftveróriás azt kéri a Windows XP biztonsági frissítését alkalmazó felhasználóktól, hogy távolítsák el a javítást a számítógépről. A frissítés eltávolításával az internethozzáférés újból probléma nélkül használható. A társaság hamarosan kiadja a frissítés javított változatát, amely már nem okoz problémát a tűzfal szoftverek működésében.

A Microsoft a közelmúltban több hasonló javítást volt kénytelen visszavonni később felfedezett problémák miatt. A szoftvercég akkor azzal indokolta a javítófoltok hibáit, hogy a társaság igyekezett minél hamarabb kiadni a javításokat, így a fejlesztőknek nem volt elég idejük minden eshetőségre kiterjedően letesztelni a megoldást.