SG.hu·
A bankok blokkolják az ügyfelek pénzét mozgatni próbáló MI-ügynököket
A bankvezetők szerint a külső MI ügynökök hozzáférése az ügyfelek pénzügyi számláihoz biztonsági és felelősségi kockázatokat jelent.
Rick Wurster, a Charles Schwab Corp. vezérigazgatója elmondta, hogy brókercége, vagyonkezelője és bankja aktívan blokkolja azokat az engedély nélküli MI-ügynököket, amelyek megpróbálják mozgatni az ügyfelek pénzét. Ezek közé tartozik a Meta Platforms Inc. Muse nevű rendszere is. „Nem szeretnénk, ha valaki egyszerűen megadná a jelszavát a Muse-nak, majd hagyná, hogy az belépjen, és az ügyfél nevében intézkedjen. Ezt mi nem tudjuk ellenőrizni, az ügyfél sem tudja ellenőrizni. Ha valami félresikerül, akkor ki viseli a felelősséget?” - mondta Wurster. „Az ügyfél védelme és a saját védelmünk érdekében ezt nem engedélyezzük.”
Wurster megjegyzései összhangban állnak Jamie Dimon, a JPMorgan Chase & Co. vezérigazgatójának kijelentéseivel. Dimon azt mondta, hogy ő sem fog szabad kezet adni külső MI-ügynököknek az ügyfelek számlainformációinak kezelésében. „Hetente jelentést kapok arról, hányszor akadályoztuk meg, hogy az ügyfelek ilyen ügynököket használjanak. Jelenleg ez hetente tíz- vagy húszalkalomnyi esetet jelent, amikor a nagy MI-ügynököket blokkoljuk” - mondta Wurster. „Ebből számomra az derül ki, hogy bár az emberek szeretik a mesterséges intelligenciát, egyelőre nem hajlandók rábízni a pénzügyi számláikat.”
Wurster elismerte, hogy a mesterséges intelligencia segíti a fogyasztókat pénzügyeik kezelésében. Ahelyett azonban, hogy érzékeny belépési adatokkal felszerelt MI-ügynökök egész seregét küldenék ki, hogy pénzt mozgassanak a különböző számlák között, azt szeretné, ha a Schwab ügyfelei a vállalat saját MI-asszisztensét, a Charleyt használnák, amelyet a cég a múlt hónapban mutatott be. Azt is elmondta, hogy a Schwab biztonságos kapcsolódási lehetőségeket készít elő, úgynevezett modellkontextus-protokoll szervereket, amelyek révén külső nagy nyelvi modellek kapcsolódhatnak a vállalat rendszereihez.
„Ez lehetővé teszi számunkra, hogy ellenőrzésünk alatt tartsuk a hitelesítési folyamatot, és azt is szabályozzuk, hogy ezek a rendszerek mihez férhetnek hozzá” - mondta Wurster. „Nem fogjuk engedélyezni számukra a pénzmozgatást, de ha be szeretnének lépni, hogy megtekintsék a számlaegyenlegeket és kutatást végezzenek, akkor ezt a saját nagy nyelvi modelljeiken keresztül is megtehetik.”
Rick Wurster, a Charles Schwab Corp. vezérigazgatója elmondta, hogy brókercége, vagyonkezelője és bankja aktívan blokkolja azokat az engedély nélküli MI-ügynököket, amelyek megpróbálják mozgatni az ügyfelek pénzét. Ezek közé tartozik a Meta Platforms Inc. Muse nevű rendszere is. „Nem szeretnénk, ha valaki egyszerűen megadná a jelszavát a Muse-nak, majd hagyná, hogy az belépjen, és az ügyfél nevében intézkedjen. Ezt mi nem tudjuk ellenőrizni, az ügyfél sem tudja ellenőrizni. Ha valami félresikerül, akkor ki viseli a felelősséget?” - mondta Wurster. „Az ügyfél védelme és a saját védelmünk érdekében ezt nem engedélyezzük.”
Wurster megjegyzései összhangban állnak Jamie Dimon, a JPMorgan Chase & Co. vezérigazgatójának kijelentéseivel. Dimon azt mondta, hogy ő sem fog szabad kezet adni külső MI-ügynököknek az ügyfelek számlainformációinak kezelésében. „Hetente jelentést kapok arról, hányszor akadályoztuk meg, hogy az ügyfelek ilyen ügynököket használjanak. Jelenleg ez hetente tíz- vagy húszalkalomnyi esetet jelent, amikor a nagy MI-ügynököket blokkoljuk” - mondta Wurster. „Ebből számomra az derül ki, hogy bár az emberek szeretik a mesterséges intelligenciát, egyelőre nem hajlandók rábízni a pénzügyi számláikat.”
Wurster elismerte, hogy a mesterséges intelligencia segíti a fogyasztókat pénzügyeik kezelésében. Ahelyett azonban, hogy érzékeny belépési adatokkal felszerelt MI-ügynökök egész seregét küldenék ki, hogy pénzt mozgassanak a különböző számlák között, azt szeretné, ha a Schwab ügyfelei a vállalat saját MI-asszisztensét, a Charleyt használnák, amelyet a cég a múlt hónapban mutatott be. Azt is elmondta, hogy a Schwab biztonságos kapcsolódási lehetőségeket készít elő, úgynevezett modellkontextus-protokoll szervereket, amelyek révén külső nagy nyelvi modellek kapcsolódhatnak a vállalat rendszereihez.
„Ez lehetővé teszi számunkra, hogy ellenőrzésünk alatt tartsuk a hitelesítési folyamatot, és azt is szabályozzuk, hogy ezek a rendszerek mihez férhetnek hozzá” - mondta Wurster. „Nem fogjuk engedélyezni számukra a pénzmozgatást, de ha be szeretnének lépni, hogy megtekintsék a számlaegyenlegeket és kutatást végezzenek, akkor ezt a saját nagy nyelvi modelljeiken keresztül is megtehetik.”