SG.hu
Az Amazon több mint félmillió munkahelyet tervez robotokkal kiváltani
A vásárlási szokásokat megváltoztató vállalat messzemenő tervet sző, amelynek keretében működésének 75 százalékát automatizálni kívánja.
Az elmúlt két évtizedben egyetlen vállalat sem tett többet az amerikai munkahelyek alakításáért, mint az Amazon. Az Egyesült Államok második legnagyobb munkaadójává válás során több százezer raktári munkást vett fel, szerződéses sofőrök egész seregét építette ki, és úttörő szerepet játszott a technológia alkalmazásában a munkavállalók felvételénél, felügyeleténél és irányításánál. De most az Amazon vezetői úgy vélik, a vállalat a következő nagy munkahelyi változás küszöbén áll: több mint félmillió munkahelyet robotokkal kívánnak helyettesíteni.
Az Amazon munkavállalóinak létszáma 2018 óta több mint megháromszorozódott, és ma már csaknem 1,2 millió főt számlál. Az Amazon automatizálási csapata azonban úgy véli, hogy a vállalat 2027-ig elkerülheti több mint 160 000 ember felvételét az Egyesült Államokban, akikre egyébként szükség lenne. Ezzel az Amazon minden egyes árucikk után körülbelül 30 centet takaríthatna meg, amelyet az áruk kiválasztásával, csomagolásával és kiszállításával foglalkozó munkavállalók fizetésére fordítana. A vezetők tavaly azt mondták az Amazon igazgatóságának, hogy remélik, hogy a robotizált automatizálás lehetővé teszi a vállalat számára, hogy az elkövetkező években továbbra is elkerülje a munkaerő létszámának növelését, annak ellenére, hogy 2033-ra kétszer annyi termék eladásával számolnak. Ez azt jelentené, hogy az Amazonnak több mint 600 000 embert nem kellene felvennie.
A szupergyors kiszállításra tervezett létesítményekben az Amazon olyan raktárakat próbál létrehozni, amelyek alig foglalkoztatnak embereket. A cég robotikai csapatának végső célja a működés 75 százalékának automatizálása. Az Amazon annyira meg van győződve arról, hogy ez az automatizált jövő már a sarkon van, hogy elkezdett terveket kidolgozni a munkahelyeket elveszítő közösségekre gyakorolt hatások enyhítésére. Dokumentumok szerint a vállalat fontolóra vette, hogy „jó vállalati polgár” imázst építsen ki magának azáltal, hogy nagyobb mértékben részt vesz közösségi eseményeken, például felvonulásokon és a Toys for Tots programban. A dokumentumok alapján a robotikáról való beszélgetések során kerülni kell az „automatizálás” és „mesterséges intelligencia” kifejezések használatát, és helyette olyan kifejezéseket használnak, mint „fejlett technológia”, vagy a „robot” szót „kobotra” cserélik, ami az emberekkel való együttműködést sugallja.
Kelly Nantel, az Amazon szóvivője kiemeli, hogy az Amazon 250 000 embert tervez felvenni a közelgő ünnepi szezonra, bár a vállalat nem volt hajlandó elárulni, hogy ezek közül hány állás lesz állandó. Az Amazon tervei mélyreható hatással lehetnek a fizikai munkásokra, és példaként szolgálhatnak más vállalatok, például a Walmart és az UPS számára. Eddig robbanásszerűen növekedett a raktározási és szállítási munkák iránti kereslet, de most, hogy az automatizálás terén élen jár, ezek a munkakörök technikaiabbá, jobban fizetetté és ritkábbá válhatnak.
„Senki másnak nincs olyan ösztönzője, mint az Amazonnak, hogy megtalálja az automatizálás módját” - mondta Daron Acemoglu, a Massachusetts Institute of Technology professzora, aki az automatizálást tanulmányozza, és tavaly elnyerte a közgazdasági Nobel-díjat. „Ha egyszer kitalálják, hogyan lehet ezt nyereségesen megvalósítani, az másokra is átterjed.” Ha a tervek megvalósulnak, „az Egyesült Államok egyik legnagyobb munkaadója nettó munkahely-megsemmisítővé válik, nem pedig munkahely-teremtővé” - mondta Acemoglu. Udit Madan, az Amazon világszintű műveleteinek vezetője szerint a vállalatnak hosszú története van az automatizálásból származó megtakarítások új munkahelyek teremtésére való felhasználásában, például a közelmúltban több szállítási raktár megnyitására irányuló kezdeményezésében a vidéki területeken. "Az, hogy az üzletág egy részében hatékonyságot értek el, nem ad teljes képet a lehetséges összességről” - mondta -, „sem egy adott közösség, sem az ország egészének szempontjából.”
Jeff Bezos, az Amazon alapítója és hosszú ideje vezérigazgatója évek óta arra ösztönzi munkatársait, hogy nagyban gondolkodjanak, és képzeljék el, mi lenne szükséges a működés teljes automatizálásához. Az Amazon első nagy lépése a robotizált automatizálás irányába 2012-ben történt, amikor 775 millió dollárt fizetett a Kiva robotgyártó felvásárlásáért. Az akvizíció átalakította az Amazon működését. A dolgozóknak már nem kellett kilométereket gyalogolniuk a raktárban, helyettük nagy jégkorong-alakú robotok szállították a termékeket a dolgozókhoz.
A vállalat azóta egy összehangolt robotprogram-rendszert fejlesztett ki, amelynek elemei úgy illeszkednek egymáshoz, mint a Lego. A vállalat arra összpontosított, hogy átalakítsa a a vásárlók által egy kattintással megvásárolt termékeket kiszolgáló logisztikai központokat. Az Amazon tavaly nyitotta meg legfejlettebb raktárát Shreveportban, Louisiana államban, amely a jövőbeli robotizált teljesítési központok mintájául szolgál. Amint egy termék csomagba kerül, az ember alig ér hozzá. A vállalat ezer robotot használ Shreveportban, ami lehetővé tette, hogy tavaly negyedével kevesebb munkavállalót foglalkoztasson, mint automatizálás nélkül. Jövőre, ahogy egyre több robotot vezetnek be, várhatóan körülbelül feleannyi munkavállalót fog foglalkoztatni, mint automatizálás nélkül. "Ezzel a jelentős mérföldkővel a láthatáron bízunk abban, hogy az elkövetkező 10 évben képesek leszünk kiegyenlíteni az Amazon alkalmazotti létszámának növekedési görbéjét” - írta a robotikai csapat a 2025-re vonatkozó stratégiai tervében.
Az Amazon azt tervezi, hogy 2027 végéig körülbelül 40 létesítményben másolja le a Shreveport-i modellt, kezdve a Virginia Beach-en nemrég megnyílt hatalmas raktárral. Megkezdte a régi létesítmények átalakítását is, köztük az atlantai Stone Mountainban találhatót. Ez a létesítmény jelenleg körülbelül 4000 munkavállalót foglalkoztat. A cég a robotrendszerek telepítése után a belső elemzések szerint 10 százalékkal több terméket fog feldolgozni, de 1200-zal kevesebb alkalmazottra lesz szüksége. Az Amazon szerint a végleges létszám változhat.
A Stone Mountain-i átalakítás befejezése után kevesebb munkavállalóra lesz szükség, és inkább ideiglenes alkalmazottakra, mint teljes munkaidős munkavállalókra. (Az Amazon szerint egyes létesítményekben az átalakítás után több alkalmazott lesz.) A dokumentumok szerint a létszámleépítésre készülve az átálláson dolgozó egyes alkalmazottak stratégiát dolgoztak ki, hogy „irányítsák a narratívát” Georgiában, az új technikus állásokra és „az innovációra összpontosítva, hogy a helyi tisztviselők büszkeséget érezzenek”. A társaság automatizálási tervei még sürgetőbbé váltak, miután a világjárvány miatt megnövekedett online vásárlás az Amazon történetében példátlan mértékű munkaerő-felvételi hullámot indított el.
Az Amazonnál világszerte egymillió robot dolgozik, és az órabéres munkásoknak és a vezetőknek egyaránt tájékozottnak kell lenniük a mérnöki tudományok és a robotika terén, mivel az Amazon létesítményei inkább fejlett gyárakként működnek. A Shreveport-i létesítményben több mint 160 ember dolgozik robotikai technikusként, és óránként legalább 24,45 dollárt keresnek. Shreveport 2000 alkalmazottjának többsége rendszeres órabéres munkavállaló, akiknek a fizetése 19,50 dollárnál kezdődik. A munkavállalók képzése ezekre az új szerepekre „szívemhez közel álló dolog” - mondta Madan. Rámutatott arra az adatra, hogy 2019 óta közel 5000 ember vett részt az Amazon mechatronikai gyakornoki programjában. "Ez egy nagyon sikeres pálya lehet” - mondta.
Az elmúlt két évtizedben egyetlen vállalat sem tett többet az amerikai munkahelyek alakításáért, mint az Amazon. Az Egyesült Államok második legnagyobb munkaadójává válás során több százezer raktári munkást vett fel, szerződéses sofőrök egész seregét építette ki, és úttörő szerepet játszott a technológia alkalmazásában a munkavállalók felvételénél, felügyeleténél és irányításánál. De most az Amazon vezetői úgy vélik, a vállalat a következő nagy munkahelyi változás küszöbén áll: több mint félmillió munkahelyet robotokkal kívánnak helyettesíteni.
Az Amazon munkavállalóinak létszáma 2018 óta több mint megháromszorozódott, és ma már csaknem 1,2 millió főt számlál. Az Amazon automatizálási csapata azonban úgy véli, hogy a vállalat 2027-ig elkerülheti több mint 160 000 ember felvételét az Egyesült Államokban, akikre egyébként szükség lenne. Ezzel az Amazon minden egyes árucikk után körülbelül 30 centet takaríthatna meg, amelyet az áruk kiválasztásával, csomagolásával és kiszállításával foglalkozó munkavállalók fizetésére fordítana. A vezetők tavaly azt mondták az Amazon igazgatóságának, hogy remélik, hogy a robotizált automatizálás lehetővé teszi a vállalat számára, hogy az elkövetkező években továbbra is elkerülje a munkaerő létszámának növelését, annak ellenére, hogy 2033-ra kétszer annyi termék eladásával számolnak. Ez azt jelentené, hogy az Amazonnak több mint 600 000 embert nem kellene felvennie.
A szupergyors kiszállításra tervezett létesítményekben az Amazon olyan raktárakat próbál létrehozni, amelyek alig foglalkoztatnak embereket. A cég robotikai csapatának végső célja a működés 75 százalékának automatizálása. Az Amazon annyira meg van győződve arról, hogy ez az automatizált jövő már a sarkon van, hogy elkezdett terveket kidolgozni a munkahelyeket elveszítő közösségekre gyakorolt hatások enyhítésére. Dokumentumok szerint a vállalat fontolóra vette, hogy „jó vállalati polgár” imázst építsen ki magának azáltal, hogy nagyobb mértékben részt vesz közösségi eseményeken, például felvonulásokon és a Toys for Tots programban. A dokumentumok alapján a robotikáról való beszélgetések során kerülni kell az „automatizálás” és „mesterséges intelligencia” kifejezések használatát, és helyette olyan kifejezéseket használnak, mint „fejlett technológia”, vagy a „robot” szót „kobotra” cserélik, ami az emberekkel való együttműködést sugallja.
Kelly Nantel, az Amazon szóvivője kiemeli, hogy az Amazon 250 000 embert tervez felvenni a közelgő ünnepi szezonra, bár a vállalat nem volt hajlandó elárulni, hogy ezek közül hány állás lesz állandó. Az Amazon tervei mélyreható hatással lehetnek a fizikai munkásokra, és példaként szolgálhatnak más vállalatok, például a Walmart és az UPS számára. Eddig robbanásszerűen növekedett a raktározási és szállítási munkák iránti kereslet, de most, hogy az automatizálás terén élen jár, ezek a munkakörök technikaiabbá, jobban fizetetté és ritkábbá válhatnak.
„Senki másnak nincs olyan ösztönzője, mint az Amazonnak, hogy megtalálja az automatizálás módját” - mondta Daron Acemoglu, a Massachusetts Institute of Technology professzora, aki az automatizálást tanulmányozza, és tavaly elnyerte a közgazdasági Nobel-díjat. „Ha egyszer kitalálják, hogyan lehet ezt nyereségesen megvalósítani, az másokra is átterjed.” Ha a tervek megvalósulnak, „az Egyesült Államok egyik legnagyobb munkaadója nettó munkahely-megsemmisítővé válik, nem pedig munkahely-teremtővé” - mondta Acemoglu. Udit Madan, az Amazon világszintű műveleteinek vezetője szerint a vállalatnak hosszú története van az automatizálásból származó megtakarítások új munkahelyek teremtésére való felhasználásában, például a közelmúltban több szállítási raktár megnyitására irányuló kezdeményezésében a vidéki területeken. "Az, hogy az üzletág egy részében hatékonyságot értek el, nem ad teljes képet a lehetséges összességről” - mondta -, „sem egy adott közösség, sem az ország egészének szempontjából.”
Jeff Bezos, az Amazon alapítója és hosszú ideje vezérigazgatója évek óta arra ösztönzi munkatársait, hogy nagyban gondolkodjanak, és képzeljék el, mi lenne szükséges a működés teljes automatizálásához. Az Amazon első nagy lépése a robotizált automatizálás irányába 2012-ben történt, amikor 775 millió dollárt fizetett a Kiva robotgyártó felvásárlásáért. Az akvizíció átalakította az Amazon működését. A dolgozóknak már nem kellett kilométereket gyalogolniuk a raktárban, helyettük nagy jégkorong-alakú robotok szállították a termékeket a dolgozókhoz.
A vállalat azóta egy összehangolt robotprogram-rendszert fejlesztett ki, amelynek elemei úgy illeszkednek egymáshoz, mint a Lego. A vállalat arra összpontosított, hogy átalakítsa a a vásárlók által egy kattintással megvásárolt termékeket kiszolgáló logisztikai központokat. Az Amazon tavaly nyitotta meg legfejlettebb raktárát Shreveportban, Louisiana államban, amely a jövőbeli robotizált teljesítési központok mintájául szolgál. Amint egy termék csomagba kerül, az ember alig ér hozzá. A vállalat ezer robotot használ Shreveportban, ami lehetővé tette, hogy tavaly negyedével kevesebb munkavállalót foglalkoztasson, mint automatizálás nélkül. Jövőre, ahogy egyre több robotot vezetnek be, várhatóan körülbelül feleannyi munkavállalót fog foglalkoztatni, mint automatizálás nélkül. "Ezzel a jelentős mérföldkővel a láthatáron bízunk abban, hogy az elkövetkező 10 évben képesek leszünk kiegyenlíteni az Amazon alkalmazotti létszámának növekedési görbéjét” - írta a robotikai csapat a 2025-re vonatkozó stratégiai tervében.
Az Amazon azt tervezi, hogy 2027 végéig körülbelül 40 létesítményben másolja le a Shreveport-i modellt, kezdve a Virginia Beach-en nemrég megnyílt hatalmas raktárral. Megkezdte a régi létesítmények átalakítását is, köztük az atlantai Stone Mountainban találhatót. Ez a létesítmény jelenleg körülbelül 4000 munkavállalót foglalkoztat. A cég a robotrendszerek telepítése után a belső elemzések szerint 10 százalékkal több terméket fog feldolgozni, de 1200-zal kevesebb alkalmazottra lesz szüksége. Az Amazon szerint a végleges létszám változhat.
A Stone Mountain-i átalakítás befejezése után kevesebb munkavállalóra lesz szükség, és inkább ideiglenes alkalmazottakra, mint teljes munkaidős munkavállalókra. (Az Amazon szerint egyes létesítményekben az átalakítás után több alkalmazott lesz.) A dokumentumok szerint a létszámleépítésre készülve az átálláson dolgozó egyes alkalmazottak stratégiát dolgoztak ki, hogy „irányítsák a narratívát” Georgiában, az új technikus állásokra és „az innovációra összpontosítva, hogy a helyi tisztviselők büszkeséget érezzenek”. A társaság automatizálási tervei még sürgetőbbé váltak, miután a világjárvány miatt megnövekedett online vásárlás az Amazon történetében példátlan mértékű munkaerő-felvételi hullámot indított el.
Az Amazonnál világszerte egymillió robot dolgozik, és az órabéres munkásoknak és a vezetőknek egyaránt tájékozottnak kell lenniük a mérnöki tudományok és a robotika terén, mivel az Amazon létesítményei inkább fejlett gyárakként működnek. A Shreveport-i létesítményben több mint 160 ember dolgozik robotikai technikusként, és óránként legalább 24,45 dollárt keresnek. Shreveport 2000 alkalmazottjának többsége rendszeres órabéres munkavállaló, akiknek a fizetése 19,50 dollárnál kezdődik. A munkavállalók képzése ezekre az új szerepekre „szívemhez közel álló dolog” - mondta Madan. Rámutatott arra az adatra, hogy 2019 óta közel 5000 ember vett részt az Amazon mechatronikai gyakornoki programjában. "Ez egy nagyon sikeres pálya lehet” - mondta.