Gyurkity Péter
Kigyulladt egy OnePlus One okostelefon
Az új csúcskategóriás megoldás tulajdonosának farzsebében gyulladt ki a készülék.
Az egyedi fejlesztést ígérő, majd ezt néhány héttel ezelőtt piacra dobó OnePlus többször szerepelt már a híradásokban, itt pedig negatív hangvételű beszámolókban sem volt hiány. Először kifogásolható reklámokkal kerültek a figyelem középpontjába, amelyekben a meglévő készülékeik összezúzására biztatták az érdeklődőket, nem is olyan rég pedig kénytelenek voltak némi csúszásról beszámolni, miután a hátlapon szerelő jelöléseknél nem követték az európai előírásokat. Most egy kisebb baleset miatt „nyertek” újabb publicitást.
A cég saját fórumán számolt be kellemetlen élményeiről az egyik újdonsült felhasználó, aki az okostelefont farmere farzsebében hordva sétált. Állítása szerint a készüléket semmilyen komolyabb külső behatás nem érte, sétálás közben pedig egyszerűen kigyulladt, pontosabban felrobbant a telefon akkumulátora, amely nemcsak a készüléket magát tette tönkre, de jól látható sérülést okozott a ruházaton, valamint az illető bőrén is. A kisebb égési sérüléseket szenvedő felhasználó kénytelen volt szakemberhez fordulni, itt megfelelő ellátásban részesült, a cég pedig igyekezett minél gyorsabban reagálni az esetre.
Az OnePlus illetékesei sajnálatukat fejezték ki a baleset kapcsán, kiemelve, hogy most először fordult elő hasonló eset, ezeket pedig szigorú ellenőrzési eljárással igyekeznek kiszűrni, illetve megelőzni. Leszögezték, hogy természetesen megtérítik a károkat, a felhasználót kárpótolják az elvesztett készülékért, a ruházati cikkekért, valamint az orvosi ellátás költségeiért, eközben pedig egyik munkatársuk már úton van, hogy megszerezze a hibás készüléket és visszajuttassa azt a céghez, amit komoly vizsgálat és újabb tesztek követnek majd.
A sajtó többnyire pozitívan reagált a gyors válaszlépésekre, ám a cég krédója nyilván komoly sérülést szenvedett el – ezt is igyekeznek minél gyorsabban helyreállítani.
Az egyedi fejlesztést ígérő, majd ezt néhány héttel ezelőtt piacra dobó OnePlus többször szerepelt már a híradásokban, itt pedig negatív hangvételű beszámolókban sem volt hiány. Először kifogásolható reklámokkal kerültek a figyelem középpontjába, amelyekben a meglévő készülékeik összezúzására biztatták az érdeklődőket, nem is olyan rég pedig kénytelenek voltak némi csúszásról beszámolni, miután a hátlapon szerelő jelöléseknél nem követték az európai előírásokat. Most egy kisebb baleset miatt „nyertek” újabb publicitást.
A cég saját fórumán számolt be kellemetlen élményeiről az egyik újdonsült felhasználó, aki az okostelefont farmere farzsebében hordva sétált. Állítása szerint a készüléket semmilyen komolyabb külső behatás nem érte, sétálás közben pedig egyszerűen kigyulladt, pontosabban felrobbant a telefon akkumulátora, amely nemcsak a készüléket magát tette tönkre, de jól látható sérülést okozott a ruházaton, valamint az illető bőrén is. A kisebb égési sérüléseket szenvedő felhasználó kénytelen volt szakemberhez fordulni, itt megfelelő ellátásban részesült, a cég pedig igyekezett minél gyorsabban reagálni az esetre.
Az OnePlus illetékesei sajnálatukat fejezték ki a baleset kapcsán, kiemelve, hogy most először fordult elő hasonló eset, ezeket pedig szigorú ellenőrzési eljárással igyekeznek kiszűrni, illetve megelőzni. Leszögezték, hogy természetesen megtérítik a károkat, a felhasználót kárpótolják az elvesztett készülékért, a ruházati cikkekért, valamint az orvosi ellátás költségeiért, eközben pedig egyik munkatársuk már úton van, hogy megszerezze a hibás készüléket és visszajuttassa azt a céghez, amit komoly vizsgálat és újabb tesztek követnek majd.
A sajtó többnyire pozitívan reagált a gyors válaszlépésekre, ám a cég krédója nyilván komoly sérülést szenvedett el – ezt is igyekeznek minél gyorsabban helyreállítani.