kvp#12
"Remekül működtek az eladók nélküli boltok is"
Kinaban mukodnek. Minden termek kap egy RFID-s matricat, ami egyedileg azonositja. A vevok osszeszedik amit akarnak es kifele bemennek a fizeto zsilipbe. A rendszer leolvassa a termekeket es ha a vevo kifizeti oket, akkor kimehet. Ha nem fizet, akkor addig csak a boltba mehet vissza. Befele ugyancsak van egy zsilip, ahol azonositja magat es ellenorzik, hogy van-e joga belepni a boltba. A bolton belul pedig csak kamerak vannak, hogy ha valaki bent megeszik valamit, meglegyen ki volt.
A fentihez trivialis a technologia, az rfid-s leolvasos automata penztargep mar itthon is van, pl. a nyugatival szembeni decathlonban. Csak bedobja az ember amit vett egy dobozba, a gep leolvassa es mar fizetheto is kartyaval vagy akar telefonnal is.
A polcok toltottseget pedig viszonylag konnyu kamerakep alapjan ellenorizni es ha kontenerizalt (talcas) a termekek kihelyezese, akkor a gepi utantoltes is konnyen megoldhato. A jarofelulet takaritasat pedig barmilyen felmoso robot elvegzi. Csak a vasarlok rongalasainak helyreallitasara kellene jelenleg emberi munkaero. (pl. valaki ledobalja a termekeket a helyukrol vagy megrongalja a csomagolasokat)
Es ez csak a fizikai boltok este. Egyre tobben rendelnek online es az meginkabb automatizalhato a raktartol a kiszallitasig. Jelenleg meg olcsobb az ember, de a gepek jobbak lennenek. Ha egyszer olcsobbak is lesznek, akkor javulni fog a kiszolgalas minosege.
"Egy csomó dolog sosem lesz automatizálva,mert körülményektől függő döntéseket kell hozni."
Nagyon keves ilyen dolgot latok a kereskedelemben es az iparban. Ha a kornyezetunket mar eleve ugy tervezzuk meg, hogy automatizalhato legyen minden folyamat, akkor meg konnyebb a gepek dolga. Ez kiterjedhet a karbantartasokra es az esetleges javitasokra is. Fontos lenne a modularis, gepek altal konnyen hozzaferheto es cserelheto, szabvanyos felepites. Ha a gep olcsobba valik mint az ember, akkor a nagy cegek szinte biztosan azonnal automatizaljak a folyamatokat.