Informatika és tudomány

  • Kotomicuki
    #2
    CC-t általában akkor hívja az ember, ha gond van, tehát:
    - a cég terméke, szolgáltatása, magatartása ne adjon okot a hívásra
    - CC-snek legalább sejtése legyen, hogy mivel is foglalkozik az őt alkalmazó cég
    - ha a CC-s nem tudja megoldani, akkor legyen, aki viszont már igen

    Igen, itt sem a MI a megoldás, hanem egy vezércsere, mert, ha a cég nem tud változtatni, akkor csak - teljesen jogosan - ordibáló ügyfeleket kap a(z ebben a helyzetben - még - ártatlan) CC-sük.
    Ha a vezércsere sem megoldás, akkor a fogyasztóvédelem..., -nek kellene nekimennie a "részvényesek" mindent uraló, negatív hatalmának, ami a panaszok kiváltó okainak jelentős részéért felel(het).
    ...és itt bukik a mutatvány!
    Innentől az ügyfél lesz az eleve mumus, aki ELLEN - és nem -ÉRT - fel kell lépni..., na, erre "jó" lesz MI..., semmi másra.
    "Oh, you misunderstand me, Lieutenant. All I meant was it's a little foolish to worry about your careers at a time like this when there's a good chance we're all about to be killed." (Garak)