#2
Azért a javítás mélysége sem mindegy. Oké, hogy táblagépből és telefonból sok van, de a TV, hűtő, mosógép és egyéb dolog sokkal több alkatrészt tartalmaz.
Fél évtizeddel ezelőtt a kolléganőm TV-jét is megjavították volna, kicserélték volna a benne lévő panelt annyiért, amennyiért kap egy új TV-t. Hol itt a javítás?
A hotel mosogatógépe forralta a vizet. A szerelő kicserélte a vezérlőpanelt és ennyi. Megkérdeztem, hogy javítják e a panelt, mi lesz a sorsa. Azt a választ kaptam, hogy kuka. Ezt én nem nevezném javításnak.
A javítás az lenne mikor panel szinten meghatározzák a hibát, lecserélik a hibás alkatrészt és visszamegy a termékbe.
Csakhogy ezt senki nem vállalja. Ehhez eszközök kellenek, teszterek, melyek nem 2 fillérbe kerülnek. A szakképzett munkaerőről nem is beszélve.
A megoldás a megfelelő újrahasznosítás és az olcsóbb termékek lennének. Az elsővel védenék a környezetet, a másodikkal a vevők sem panaszkodnának annyit.
De ebben a profitorintált világban a vevő csak addig számít, amíg vásárol.
#2