Informatika és tudomány

  • lordsithlord
    #593
    Ki mondta, hogy hazudtak?

    Én azt állítottam, hogy esetleg garanciális kérdéssel érdemesebb lenne megkérdezni a garanciális kérdésekkel foglalkozó vonalon lévő embereket, hátha ők jobban ismerik a dolgokat.

    Megjegyzem, egy technikus, akinek ugyebár a technikai paramétereket kell ismernie (ugyanis a Store részlegen kifejezetten olyan technikusok vannak, akik azzal foglalkoznak és abban tudnak tanácsot adni) biztos nagyon jól ismeri a garanciális feltételeket meg az ügyintézési részt...

    A garanciális ügyintézőknél meg nem technikust hívnak, hanem leszólnak a szervízbe vagy megkérdezik a részleg vezetőjét, ha olyan kérdés akad, amiről nem tudnak semmit. Gondolom azért egy részlegvető vagy maga a szerviz már csak jobban ismeri a mindennapos gyakorlatot, mint egy technikus...