Informatika és tudomány

  • morden
    #17
    Mégis mit csinájon az "ügyfélszolgálatos" arc? Szerintem a hibaelhárítók elsöprő többsége diák, vagy kölcsönzött munkaerő, hatalmas a fluktuáció a kiégések miatt, mire betanulna el is megy. Telefonon mást nem tud ajánlani, minthogy húzd ki dugd be, ipconfig stb, az esetek elsöprő többségében ezek tényleg megoldják a problémát ( nem mindig informatikus telefonál be azért). Ha komolyabb gond van, az egyszeri telefonos operátor nem tud semmit csinálni, max csinál egy hibajegyet, amit alvállakozóknak kiadnak( ha helyszíni) ha központi akkor arról úgy is tudnak már előbb mint hogy bejelenti valaki.