Informatika és tudomány

  • Kheller
    #42
    ja support. Azért az sem csak duma. Cégnél HP kliens gépek vannak, néhány hónapja az egyikben megadta magát 2 év után az alaplap, napközben újraindult és többet nem indult. Telefon supportra, serial bediktál, másnap reggel 9-kor megjelenik egy jóember kezében egy ugyanolyan lappal, 10 perc után kicseréli, papir aláir és megy minden tovább. És ehhez nem vettünk semmi külön volume supportot vagy semmit, benne volt a gép árában 3 év on-site support. Ha egy ugyanolyan tudású gépet én rakok össze, akkor olcsóbb lett volna mondjuk 15 ezerrel, de nem lenne vpros, nem lehetne központilag felügyelni, 1 év gari lett volna rá (én hurcoljam be a céghez, aki majd megszakérti egy hónap alatt) és esélyem nem lett volna 2 év múlva ugyanolyan lapot szerezni bele. A másik lapra cserélés pedig okozhat némi problémát.