• gemi
    #3
    Szerintem is elég gáz ez a megoldás.Az is bosszantó,hogy gyakran sokféle kódot kell megadni mire valamit intéznének és olyan is előfordul,hogy mire az 5.almenüben vagy,csak akkor derül ki,hogy még az is kellett volna.Lehet jobb megoldás volna,hogy lenne egy olyan,hogy pl felhívok egy telefonszámot, akkor elküldi sms-ben a menüt a mobilomra . A menü pedig így nézne ki,pl :536 gázmérőállás bejelentéssel kapcsolatos probléma 537 szolgáltatás szüneteltetése stb.. és a végén ott lenne,hogy mi kell hozzá.Az ember szépen elolvasná a menüt a telefonján, ellenőrizné,hogy minden megvan az ügyintézéshez, majd hívná a call centert és beírná a direkt kódot:)