#81436
Az is egy jó módszer (sőt, kiváló), hasonlóan nem nyújt lehetőséget morózus stílusra a túloldalról - és olyan helyen, ahol helyzeti előnyben van a tárgyalópartner (pl. a lejjebb említett tanulmányi osztály), ott ez néha jobban is működhet, mint a mosolygás. Eladónál viszont, ahol a vevő tulajdonképpen "kegyet gyakorol" azzal, hogy belép az üzletbe, ott a mosolygás is biztos célravezető, még talán jobb is, mint a kínos udvariasság :)
#81436