Az emberek minden nap csoportokban engedjük be. Ezt azért csináljuk hogy a sorbanállási idők elfogadhatóak legyenek. A kapacitásunk véges de dolgozunk a növelésén. A következő héttől kezdve a napi csoportok nagyobbak lesznek. Azon is dolgozunk hogy új szervereket inditsunk. Alapvetően azon dolgozunk hogy a lehető leggyorsabban megoldjuk a gondot.
Tudjuk hogy az account man. rendszer nem kielégitő, nem mi irtunk a rendszert és nekünk se tetszik. Az első naptól kezdve dolgozunk rajta hogy lecseréljük.
Minden support levelet elolvasunk és dolgozunk rajtuk természetesen fontossági sorrendben.