• BiroAndras
    #12
    Ez sajnos majdnem minden ügyfélszolgálatnál így van, nem kell ehhez MS-nek lenni. Viszont az is könnyen lehet, hogy a legtöbb telefonáló valóban "hülye", így rutinból minket is annak néznek, míg be nem bizonyítjuk az ellenkezőjét. A nagyobb baj az, hogy ezután sem tudnak segíteni. Azért a normálisabb cégeknél néhány kapcsolás után el lehet jutni olyanokhoz akik tényleg értenek is valamihez. Én ugyan az MS-t nem szoktam hivogatni, de van pár ismerősöm aki igen, és nekik szoktak tudni segíteni nemtriviális problémákban is.