Informatika és tudomány

  • mrzed001
    #14
    Hát, igen. A legtöbb helyen nagy ívben sz.rnak a Call Centerre (ami tényleg csak egy védőpajzs).
    Az, hogy esetleg csináljanak 1-2 statisztikát a Call Centerhez alapból szállított eszközökből, az már extra (hogy kiértékeljék és pl vegynek fel embert, az meg pláne).
    Pedig tudok én olyan Call Centert is említeni, ahol használják a statiszikákat (ügyintéző és teljes Call Center szinten), és az átlagos várakozási idő nem lehet több 30 mp-nél (különben supervisor havi prémiumnak annyi)
    Szóval ha már eszközt vettek, akkor egy kis tudás vásárlása sem kerülne sokba ....
    Star Trek fan vagyok, tehát egy IDEALISTA.
    Viszont magyar is vagyok, tehát egy HARDCORE REALISTA.