Az ingyenes regisztrációhoz a Last.fm nem kér személyes adatokat, és az ízlésünket is megpróbálja eltalálni.
A regisztrációhoz nem kell semmilyen személyes adatot megadni; azért kell a felhasználóknak azonosítót választaniuk, mert a rendszer nyilvántartja, hogy milyen stílusú zenét kedvelnek, és ennek megfelelően próbál ajánlani a kedvükre való dalokat. Ezután letölthetik a Last.fm lejátszóját, melyet Windows, OS X és Linux platformok alá készítették el. A rendszerről a dalok nem tölthetőek le, hanem azok sugárzással (streaming) jutnak el a felhasználóhoz. Egy-egy dal összesen háromszor hallgató meg.
A Last.fm mind a négy nagyobb zenei kiadóval együttműködik, így a legismertebb előadók dalai is megtalálhatóak náluk, de több mint 150 ezer független kiadó dalai is felbukkannak a kínálatukban. Mi több, a független művészeknek jogdíjat fizetnek minden lejátszás után.
A lejátszó az éppen hallgatott dal előadójáról jelenít meg pár soros információt, valamint az album borítóját is bemutatja. A felületen egyáltalán nem tolakodó módon linkeket is megjelennek, így az iTunes, az Amazon és más online zeneáruházaknál megvásárolható az aktuálisan hallgatott dal. A Last.fm pont az ilyen értékesítésekből tartja el magát.