Garanciális DVD mihez kezdjek?
-
TomBond #2 Az a gondom, hogy 2002.januárban vettem egy Creative 16/40-es DVD-t(tudom sz@r meg minden de akkor ez ok-nak tűnt).
Ahogy annak lennie kell novemberben megpusztult, azaz nem vagy csak ritkán olvassa be a lemezeket.
Visszavittem a boltba november 22.-én pénteken, mondták oké majd felviszik a nagykerhez és megnézik mi lehet a baja.
Azóta hetente járok vissza a boltba, mert mindíg azt mondják "majd a jövő héten". Ma is bent voltam és újra a válasz "jövő hét szerdán nézzek már be, akkorra kész lesz vagy adnak újjat" (minden héten ezt mondják).
Cserekészüléket nem kaptam azóta a gépmeben semmilyen CD/DVD meghajtó nincs.
Kérdése(i)m:
1. Meddig lehet nálluk a cucc úgy, hogy nem adnak cserkészüléket? Azaz mennyi idő után kell cserekészüléket adni?
2. Mennyi az a max. idő ami után kijavítva vagy kicserélve vissza kell hogy adják?
3. Mit lehet kezdeni velük abban az esetben ha az eltelt idő után sem kapunk semmit?
4. Mikortól kell számolni a szervízbeadás időpontját? (én úgy tudom a bolba visszaviteltől, ők pedig azt állítják hogy attól amikor a szervíz (nagyker) átvette)
Egyenlőre ennyi.
Várok bármilyen ÉRTELMES hozzászólást, amiket előre is köszönök!