12
-
BiroAndras #12 Ez sajnos majdnem minden ügyfélszolgálatnál így van, nem kell ehhez MS-nek lenni. Viszont az is könnyen lehet, hogy a legtöbb telefonáló valóban "hülye", így rutinból minket is annak néznek, míg be nem bizonyítjuk az ellenkezőjét. A nagyobb baj az, hogy ezután sem tudnak segíteni. Azért a normálisabb cégeknél néhány kapcsolás után el lehet jutni olyanokhoz akik tényleg értenek is valamihez. Én ugyan az MS-t nem szoktam hivogatni, de van pár ismerősöm aki igen, és nekik szoktak tudni segíteni nemtriviális problémákban is. -
#11
A Microsoft ügyfél - és panaszkezelése finoman szólva is kivánnivalókat hagy maga után más területen is, pl. Windows. Alapból az ügyfél a hülye és nem ért hozzá, majd persze kiderül, hogy az ügyfeles még negyed annyit se. -
#10
Tőlem lehülyézheted az amerikaiakat, de azt azért hozzátenném, hogy én annak örülök ha minél kevesebbet kell foglalkoznom egy eszközzel nem pedig szórakozni mint egy hülyegyerek a sok buzi programmal... lásd pc... -
turul16 #9 XBOXoknak elvileg nincs szükségük ilyesmire.
Majd valamelyik automatikus frissítéssel megoldják vagy nem. -
#8
Na itt a bibi, tegyél már egy xboxra tűzfalat, meg spywaret!! Az a gép nem erről szól, főleg nem a hülye amerikaiaknak akik abszolút nem értenek a géphez. -
archkoven #7 Huh, ezt gondold át mégegyszer! Nagyon gyenge lett:( -
turul16 #6 "Számunkra a biztonság a legfontosabb, ezért minden egyes esetet kivizsgálunk"
Igaz mondás így hangozhatna:
Számunkra a nyereség a legfontosabb ezért mindent megteszünk, hogy nagyobb legyen az árbevétel, és kisebbek a kiadások.
Nagyobb árbevétel: hallgatni hasonló az esetekről amennyire csak lehet, nehogy a vásárlók mást vegyenek.
Kisebb kiadás: gyenge/olcsó support csak, hogy legyen az is. -
sathinel #5 Ebből a szempontból az APPLE szerintem sikeresebb. -
sathinel #4 Azért megnézném hogy mennyi betörés lenne ha nem zárnánk a lakások ajtaját, vagy a kocsikét. A biztonságra eléggé oda kellene figyelni nem csak rámenni azokra akik ezt csinálják, mivel ilyenek mindíg lesznek. A bénábbat elkapják, a jobbak meg mégjobban fognak így csak élni. Vagy védekeznek, és mindezt megelőzik. A rendőrségnek meg a tényleges hacker-ekkel tudnának foglalkozni, és nem a játékosokkal, akik mindenféleképp gaméhez akarnak jutni. A gond hogy túl szerteágazóan akar az MS fejlődni, és sokmindent csak megvesz. A linux azért tud jól fejlődni mert a forráshoz a progikhoz tudnak fejleszteni azok akik hozzáértők, és nem csak a fejlesztő cég. Elég sok erőforrást megtakarítanak ezáltal. Milyen területen nincs még benn az MS? A hibák is fokozódnak ahogy terjeszkedik. -
Atomy #3 Olyan ez a : "Számunkra a biztonság a legfontosabb" akciójuk mint a többi, csináltak valamit, működik is, csak nem jól :)
"Végül hét idegesítő telefonhívás után tudtam csak elérni, hogy kivizsgálják a számlámmal kapcsolatos problémát."
Jó látni hogy ott legalább sikerül elérni valamit :) Nálunk kicsit rosszabb a helyzet. -
bfoto #2 "Szerintem jobban kellene buntetni az ijet nem csak pár hónap meg ilyesmi hanem egyenesen halál"
A szelsoseges embereket meg mind fel kellene akasztani... :) -
ramolito #1 Ami azt illeti ez nem vicc ezzel nem nagyon szeretnék találkozni mostantól mindenhova tuzfal meg vírusirtó meg spyware irtó meg adware irtó me glinux kerul semmit nem szabad a véletlenre bízni. Erre nagyon folkaptam a vizet ez szemétség a javából képzeljétek csak el nagyban jáccol valamit amiért fizecc is és egyes játékosok meg csak meglopják a számládat húha ez volt az utolsó csepp a pohárban nagyon ideges lettem. Azt veszem észre hogy manapság már semmi másra nem használják az Intenetet mint lopás csalás. Hiában harcol a Microsoft ezellen nem konnyítjuk meg a dolgát. Szerintem jobban kellene buntetni az ijet nem csak pár hónap meg ilyesmi hanem egyenesen halál de ezt csak akkor ha biztosak vagyunk benne hogy a búnos az télleg bunos. Ez a lopás a neten keresztul olyan mindt a hajléktalan de ók azért lopnak hogy éljenek de mi is okozta hog yhajléktalan lett na ez jó rossz példa volt de ez a 2007 es év nagyon rosszul indult. Majd írok valami értelmesebbet ha lenyugodtam:@