A 34 éves szakember három év után áll ismét munkába a cégnél és a jövőben a termékfejlesztési munkákat fogja felügyelni. A hírt előbb Dick Costolo, majd Dorsey jelentette be, stílusosan Twitter-üzenetben.

A Twitter alapötlete Jack Dorsey nevéhez fűződik. A férfi 2006-tól 2008-ig volt a vállalat vezérigazgatója, a poszton Evan Williams, a másik társalapító váltotta. A két partner meglehetősen feszült viszonyban vált el egymástól. Dorsey ezután a Square nevű cégére összpontosította minden energiáját és csak akkor merült fel újra a Twitternél való esetleges szerepvállalása, amikor tavaly kiderült, hogy Evan Williams távozik a vezérigazgatói székből és az utódja Dick Costolo lesz.

A Twittert jelenleg több százmillióan használják, ismertsége világszerte rendkívüli (gondoljunk csak az arab viág forradalmaiban játszott szerepére), azonban még mindig a megfelelő üzleti modellt keresi. Ennek megtalálásában vagy kidolgozásában segíthet a céghez visszatérő Jack Dorsey. A legnagyobb problémát az jelenti, hogy mivel a szolgáltatás üzemeltetői eddig elzárkóztak a reklámok alkalmazásától, ezért ugyan népszerűek a felhasználók körében, de bevételeik csekélyek. Az egyensúly megtartása számít az elsődleges feladatnak, de fontos lenne a bevételek növelése is. Kérdés, hogy ezt miként sikerül majd megvalósítani.

A Twitter alapötlete 2000-ben "pattant ki" Dorsey fejéből, amikor egy kommunikációs rendszert tervezett a taxisok számára. Számos programozói állás után az Odeo nevű vállalathoz került, amely eredetileg egy podcastokhoz készített platformmal akart ismertté válni és pénzt keresni. Azonban miután az Apple podcastokkal bővítette az iTunes rendszerét, ebből az elképzelésből semmi sem lett. Az akkor az Odeo első embereként dolgozó Williams ezért új üzleti ötleteket keresett és kapóra jött neki Jack Dorsey elképzelése. A fiatalember egy olyan online szolgáltatást vázolt fel neki, amelynél az internetezők legfeljebb 140 karakterből álló üzeneteket küldhetnek egymásnak.

Az első tweetet Dorsey @jack néven küldte el 2006. március 21-én, az üzenet az volt, hogy létrehozta a Twitter-profilját ("just setting up my twttr"). A Twitter társalapítója most visszatért egykori sikerei színhelyére, de azt sietett leszögezni, hogy továbbra is a Square vezérigazgatója marad. A cég egy mobil fizetési rendszert akar kifejleszteni és piacra dobni. Az elmúlt években ugyan hivatalosan a vezetőség tagja volt, de a napi ügyek intézésben nem vett részt. Új pozíciója ügyvezető elnök lesz és a szolgáltatás fejlesztéséért felel majd. Az ő dolga lesz az új ötletek kigondolása és kidolgozása, míg Dick Costolo a napi ügyekkel fog foglalkozni.