SG.hu

MP3-lejátszó miatt bírságolták meg a Tescót

Egy tavalyi akciója hirdetésekor megtévesztette a fogyasztókat a Tesco Global Áruházak Zrt., állapította meg a Gazdasági Versenyhivatal (GVH). A hipermarketláncnak emiatt 100 millió forint bírságot kell fizetnie.

A Tesco 2007. január 19. és február 1. között akciót tartott. A leárazásra akciós újságjában hívta fel a vásárlók figyelmét. A GVH vizsgálata azonban megállapította, hogy az akciós katalógusában meghirdetett 512 MB-os MP3/WMA-lejátszó és Kodak Easyshare C533 digitális fényképezőgép az adott akciós időszak elején nem volt megvásárolható egyes áruházaiban, ráadásul a ruházati termékekre vonatkozó végső kiárusítása részeként egyes - az akciós újságban kiemelten meghirdetett - termékek az adott akciós időszak elején egyáltalán nem voltak elérhetőek egyes áruházaiban. A GVH szerint a Tesco összességében irreálisan alacsony indulókészlettel készült fel az akcióra, valamint egy ruházati termék a meghirdetett árnál magasabb áron volt elérhető áruházaiban.

A fogyasztók megtévesztése miatt a Tesco Global Áruházak Zrt. 100 millió forint bírságot kapott. A bírság összegének megállapításakor a GVH súlyosító körülményként vette figyelembe, hogy a hipermarketlánc az elmúlt öt évben többször is elkövetett hasonló jogsértést. Enyhítő körülménynek bizonyult ugyanakkor, hogy a Tesco komoly intézkedéseket tett a jogsértő helyzet mielőbbi felszámolása érdekében.

A GVH szerint nem fogadható el jogszerű magatartásként az, hogy adott termék az akció ideje alatt adott áruházban egyáltalán nem kapható. Nem minősíthető a készlethiány jogszerűnek akkor sem, ha az adott akció kezdetén nem érhető el a termék adott áruházban. A fogyasztók - éppen a "készlet erejéig érvényes" kitétel következtében - várhatóan az akciós időszak elejére időzítik vásárlásukat számítva arra, hogy későbbi időszakban esetlegesen már nem vagy nem a meghirdetett áron vásárolhatják meg az akciós terméket.

Az akció időszaka során fellépő készlethiány oka lehet továbbá az is, hogy adott áruház irreálisan alacsony induló készlettel készült fel akcióra. Az irreálisan alacsony indulókészlet esetében a GVH szerint az akció meghirdetett feltételei tekintetében megtévesztő magatartást tanúsít a vállalkozás, hiszen a várható fogyasztásra sem felkészülve kínálja akciós termékét "a készlet erejéig". Nem vitatott, hogy termékenként akár eltérő nagyságú indulókészlet lehet indokolt, ám különösen kirívó esetekben - mindössze egy-két termék rendelkezésre állása esetén - az alacsony készletezés jogsértőnek minősülhet.

Az áru lényeges tulajdonságára vonatkozó megtévesztő magatartásnak, illetve különösen kedvező vásárlás hamis látszatának keltésével megvalósuló megtévesztésnek tekintette a GVH azt is, ha a vállalkozás nem az akciós újságban meghirdetett kedvezményes feltételekkel értékesítette az adott terméket. Ennek alapján megtévesztő magatartásnak minősült, ha a vállalkozás nem az akciós katalógusában meghirdetett áron, vagy a korábbi értékesítési árhoz képest nem a meghirdetett kedvezménnyel értékesíti az adott terméket.

Hozzászólások

A témához csak regisztrált és bejelentkezett látogatók szólhatnak hozzá!
Bejelentkezéshez klikk ide
(Regisztráció a fórum nyitóoldalán)
  • M0RN1NGST4R #17
    sokkal hamarabb kellett volna rájönni, hogy nem aprópénzeket kell büntetésnek odavágni. (mondjuk szerintem még ezt is lazán kiköhögik) Jó nagy büntetések kellenek mert amit már csinálnak az tényleg pofátlanság.
  • arrakistor #16
    oda ne oldalazzak ! és látok én , mint fogyasztó, ebből a 100 millió fortintból akár 10 fillért is?

    -nem.

    akkor meg menjenek el ugyanoda a fogyasztóvédők, mint a megtévesztő tesco nagyorrú vezérigazgató brigád.
  • Avicularia #15
    Nem fix összegű büntetés kellene,hanem éves árbevétel (nem haszon) X százaléka
    mondjuk első esetben 1%,másodikban 5%,harmadikban 10% .
    Azt kicsit jobban megéreznék,és rossz esetben úszna a teljes éves haszon.
    Akkor kicsit másképp gondolkodnának és nem úgy futnának neki az akciónak,hogy a bírság eleve bele van kalkulálva.
  • tomcsa4 #14
    Igazad van! Nagyon sok embert becsaphatnak (és be is csapnak). Ez a büntetés elég komolynak hangzik. Így kell(ene) eljárni mindenkivel!
  • Mr Gumby #13
    Méltó ünneplése ennek az ötéves visszaeső ciklusnak ez a 100 milás koki a fejükre. Nem kell értük könnyeket hullatni, a mellényzsebükből kipattintják.
  • Csaba42 #12
    "Azért a bőrfotelt nem viszik úgy, mint az mp3 lejátszót"
    Ez egyáltalán nem igaz, akárhányszor volt az üzletekben nálunk, mindig elfogyott - ráadásul szinte minden szgépnél van egy az otthonokban. Ráadásul ennyi erővel lehet azt is mondani, hogy a 10 Ft-os rágó a legkeltebb cikk, mivel abból rögevst lehet 100-1000 darabbal is indítani vásárlásnál.

    "Az irreálisan alacsony indulókészlet esetében a GVH szerint az akció meghirdetett feltételei tekintetében megtévesztő magatartást tanúsít a vállalkozás, hiszen a várható fogyasztásra sem felkészülve kínálja akciós termékét "a készlet erejéig". Nem vitatott, hogy termékenként akár eltérő nagyságú indulókészlet lehet indokolt, ám különösen kirívó esetekben - mindössze egy-két termék rendelkezésre állása esetén - az alacsony készletezés jogsértőnek minősülhet."
    Azaz akkor is kijárt volna a büntetés, elvégre egy majd' 60k-s városban 13 darabot hozni eléggé "a várható fogyasztásra sem felkészülve" dolog, én úgy gondolom. Ez a büntetés csak és kizárólag a Tesco elleni közgyűlölet miatt történt, mivel ez csak egy jól bevált vevőcsalogató volt a Tesco részéről, amit más cégek, vállalkozások is szívesen alkalmaznak - csak őket érdekes módon senki sem bünteti.
  • Robko #11
    Persze úgy lehet járni a Tescoval, hogy akciós ár van az árun,,,,és normál áron adták el a cuccost..
    Pld disperzit festék 1890ft akció pénztárnál meg 4200ft ós áron adták,,, más áruknál is igy van,,,
    erre azt hivatkozták hogy még nem volt átállítva a kód, vevőszolgálatnál visszaadják a különbözetet...micsoda nagy üzlet van ebben 100ból egy kettő vevő ha észreveszi a számlán vissza megy panaszt tenni,.A vásárlok meglopása meg korra üzletet jelent nekik,és nem is büntetik ezért meg aki észreveszi annak visszaadják a pénzt aki nem azon kaszálnak,,,pld:kicsit olyan mint ha valaki lopna a Tescóban és ha tetten érik a biztonságőr akkor kifizeti az árut szabálysértés nélkül ,,,ha nem akkor elviszi az árut ,fizetés nélkül,,,
  • dez #10
    No persze máshol is előfordul, de azért talán nem ennyire pofátlanul.
    Nem tudom, ez mennyire a nagyfőnököktől ered, szerintem pár kisfőnököt most ki fognak rúgni. A többiek meg talán kicsit jobban odafigyelnek majd - más cégeknél is.
  • dez #9
    Amúgy épp tegnap voltam, meg többször az utóbbi hetekben, és az olcsóbb dolgokból rendre nincs egy darab sem. De a név és árcédula kint van hagyva. (De van mellette egy kis papír, hogy elnézést kérnek, amiért "éppen" nincsen.) Az újságban persze úgy van feltüntetve, hogy xFt-tól.
  • dez #8
    Azért a bőrfotelt nem viszik úgy, mint az mp3 lejátszót - ami kisebb is, olcsóbb is, stb. Így ebből 2db-bal indítani kicsit durvább, mint fotelből 13.