Új wiki indult azzal a céllal, hogy napra készen tartsa a számítástechnikusok tudását a komputerekkel kapcsolatos problémákról.

Hasonlóan a többi wikihez a Splunk Base wiki is nyitott a nép előtt, bárki felnyomhatja rá tapasztalatait az olyan számítástechnikai berendezésekkel kapcsolatban, mint a routerek, a szerverek, az adatbázisok stb. A felhasználók szerkeszthetik és napra készen tarthatják az informácibázist, lehetővé téve ezzel egy a gondok megjelenésével együtt fejlődő, azokra választ adó tudásgyűjtemény működését.

Michael Baum, az új wikit kínáló Splunk vezére elmondta, hogy a hibakezeléssel kapcsolatos legnagyobb baj az egyes szállítók eltérő nyelvezetében keresendő. Azonos hibafajták is eltérő megjelölés alatt jelenhetnek meg, amit csak úgy lehet kiküszöbölni, hogy létrejön a rendszergazdák közös nyelve. Erre a legjobb módszer egy olyan wiki használata, amilyet cége indított - idézi a szakembert a CNET.