Megújult mától a PannOnline, a Pannon GSM interneten keresztül elérhető ügyfélszolgálata.

A PannOnline rendszer részeként a Pannon GSM előfizetők számos ügyfélszolgálati tevékenységet végezhetnek el egyszerűen, gyorsan, egy előzetes ingyenes regisztráció után. Az előfizetéssel kapcsolatos kártya-, egyenleg- és számlázási információk elérhetőségén túl a pannonosok különböző szolgáltatásokat rendelhetnek meg, tarifacsomagot válthatnak, vagy feltölthetik az egyenlegüket is az oldalon, emellett különböző jogosultságokat, profilokat is beállíthatnak mobiltelefonjukhoz, illetve bizonyos adataikat is módosíthatják.

A PannOnline nem csak külsejében újult meg, a honlapra belépő egyéni és üzleti előfizetők személyreszabott felületet, tartalmakat és funkciókat érhetnek el. A könnyebb ügyintézést ügyfél- és telefonszám-választó segíti, lehetőség van a számlaküldési, illetve a levelezési cím módosítására is a megújult oldalon. Újdonság, hogy az elektronikus hívásrészletezés segítségével három hónapra visszamenőlegesen elérhetőek az adatok, az egyes ügyfélhez tartozó előfizetések adatai pedig listázhatók a weboldalon.