Az Elektronikus Hírközlési Törvény év eleji hatályba lépése óta mintegy 37 000 telefonszámot hordoztak el az előfizetők régebbi szolgáltatójuktól. Legtöbbjük, közel 26 000 telefonszám gazdája a PanTel Rt-t választotta.

A távközlési liberalizáció kiteljesedésének köszönhetően 2004 elején megindulhatott a valódi verseny a fogyasztók kegyeiért. A számhordozhatóság törvényi és műszaki lehetőségének megteremtésével lehetővé vált, hogy az előfizetők addigi számuk megtartása mellett más szolgáltatót válasszanak. Ez az intézkedés segíti a szabad verseny kialakulását és hozzájárul ahhoz, hogy az előfizetők valóban a számukra megfelelő távközlési vállalatokkal szerződjenek. A PanTelt - igen szép eredményei mellett - elsősorban az különbözteti meg konkurenseitől, hogy egyedüliként rendelkezik a Matávéval összemérhető országos hálózattal, ami a stabilitás és kockázatmentes szolgáltató-váltás egyik kulcsfontosságú feltétele.

A cég újabb akcióba kezd, október 11-ével induló országos kampányában megoldást kínál "a magas vállalati telefonszámla betegségben" szenvedőknek. Ha a leendő ügyfél beküldi "orvoslásra váró" havi telefonszámláját, a vállalat személyre szabott megoldást javasol a költségek csökkentésére.