SG.hu·
Számítógépek millióit kell leselejtezni, mert nem telepíthető rájuk a Windows 11
Egy felmérés szerint Németországban körülbelül tízmillió számítógépet vonnak ki a használatból, mert nem telepíthető rájuk a Windows 11. A fogyasztóvédők keményen bírálják a Microsoftot.
Szigorú frissítési szabályaival a Microsoft jelenleg Windowsos számítógépek millióit minősíti elektronikai hulladékká. Ez derül ki a Német Szövetségi Fogyasztóvédelmi Szövetség, a Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) friss felméréséből, amely szerint az országban a Windows 10 felhasználóinak egyharmada új számítógép vásárlását tervezi, vagy az elmúlt hónapokban már be is szerzett egy új készüléket. Ennek oka, hogy régi számítógépeikre nem lehet telepíteni a Windows 11-et.
Becslések szerint Németországban a támogatás megszűnése előtt mintegy 30 millió számítógép futott Windows 10 operációs rendszerrel. Ha a felmérés eredményeit kivetítjük erre a számra, akkor körülbelül tízmillió PC esetében ér véget most a használat. A fogyasztóvédők azzal vádolják a redmondi konszernt, hogy zsákutcába manőverezte a PC-felhasználókat, hiszen ha a Windows 11 nem hajlandó futni a régi gépen vagy új számítógépet kell vásárolniuk, vagy biztonsági kockázatot kell vállalniuk, vagy teljesen új operációs rendszerre kell váltaniuk. Ennek oka, hogy október 14. óta a Windows 10 esetében a biztonsági réseket már nem foltozzák be automatikusan.
A frissítések leállítása adta a tanulmány apropóját is. Novemberben mintegy 800, 18 év feletti Windows 10 felhasználót kérdeztek meg az operációs rendszer támogatásának megszűnéséről, hogy kiderüljön, milyen hatással jár a rendszer cseréje. A Verbraucherzentrale Bundesverband szerint a mérleg kiábrándító. „A Microsoft eljárása rengeteg felesleges elektronikai hulladékhoz vezetett, és sok ember pénztárcáját megterhelte” - mondja Ramona Pop, a szövetség elnöke.
A fogyasztóvédők szerint különösen rosszul jártak azok a felhasználók, akik közvetlenül a támogatás vége előtt vásároltak új számítógépet. A Microsoft ugyanis hosszú időn keresztül feltűnő figyelmeztető üzenetekkel sürgette a váltást, és egyre nagyobb nyomatékkal hívta fel a figyelmet a frissítések közelgő leállítására. Csak körülbelül három héttel a határidő lejárta előtt jelentette be a Microsoft, hogy 2026. október 13-ig mégis ingyenesen meghosszabbítja a támogatást. „Ez különösen bosszantó, mert a Windows 10 egy öreg laptopon akár még egy évvel tovább is futhatott volna” - mondja Ramona Pop.
A frissítési türelmi idő azonban nem hosszabbodik meg automatikusan. A Windows 10 felhasználóknak aktívan kell tenniük érte. Az úgynevezett kiterjesztett biztonsági frissítés, az Extended Security Update (ESU), egyszeri 30 dollárért vásárolható meg. Az uniós polgárok azonban ingyen kapják meg a türelmi időt, ha legalább kéthavonta online bejelentkeznek Microsoft-fiókjukkal, ellenkező esetben a frissítéseket ismét leállítják. A Microsoft eredetileg a hosszabbítást hűségpontokhoz vagy a vállalat OneDrive felhőtárhely-szolgáltatásában végrehajtott frissítésekhez akarta kötni, ám a fogyasztóvédők sikeresen tiltakoztak ez ellen.
Az ingyenes ajánlat ellenére az ESU eddig nem igazán talált kedvező fogadtatásra. A novemberi felmérésig mindössze 14 százalék regisztrált az ESU-ra, a megkérdezettek egynegyede pedig azt állítja, hogy összességében lemond a frissítések meghosszabbításáról. A fogyasztóvédők abból indulnak ki, hogy Németországban így számítógépek milliói vannak kitéve annak a jelentősen megnövekedett kockázatnak, hogy kártékony szoftverekkel fertőződjenek meg, vagy hackertámadások célpontjává váljanak. A felmérés szerint a Windows 10 felhasználók 34 százaléka mindent változatlanul hagy, és lemond a frissítésekről.
A Microsoft visszautasítja a felmérésből következő kritikát. „A technológiák folyamatosan fejlődnek, teljesen normális, hogy a régebbi operációs rendszerek kifutnak, és újabb verziók váltják fel őket” - mondta a vállalat szóvivője. "Ez biztosítja, hogy a felhasználók hozzáférjenek a legújabb biztonsági funkciókhoz és innovációkhoz." A Windows 11 biztonsági követelményei azonban azt eredményezik, hogy sok számítógépen nem lehetséges a frissítés, még akkor sem, ha a teljesítményadatok egyébként megfelelnének. Többek között szükség van egy úgynevezett TPM 2.0 nevű chipre, amelyet nem lehet egyszerűen utólag beszerelni. A probléma az, hogy sok régebbi PC nem rendelkezik ilyen biztonsági chippel.
A fogyasztóvédők amiatt is felháborodtak, hogy még egy új számítógép esetében sincs garancia arra, mennyi ideig marad használható az eszköz. „Aki most új, Windows 11-es készüléket vásárol, zsákbamacskát vesz” - mondja Pop. A VZBV ezért világos szabályokat követel az operációs rendszerek támogatási idejére vonatkozóan. Bár az EU-ban a Cyber Resilience Act (CRA) révén 2027-től minimumkövetelmények lépnek életbe, amelyek szerint a szoftverszolgáltatóknak öt éven át frissítéseket kell biztosítaniuk, a fogyasztóvédők szerint ez nem elegendő. Egy új PC-nek legalább tíz éven keresztül kellene Windows-frissítéseket kapnia – közölte a VZBV szóvivője -, ezért az Európai Bizottságnak további lépéseket kellene tennie.
A támogatás megszűnésével foglalkozó weboldalon a fenntarthatóság szó csak egészen alul bukkan fel, sokkal feljebb viszont bannerhirdetések irányítják a látogatókat a Microsoft online áruházába. Bár a Microsoft kifejezetten hivatkozik úgynevezett beszámítási programokra, amelyek kedvezményt ígérnek a régi készülék leadása esetén, sok Windows 10 felhasználó érthetően csalódott, mert a használt piacon sincs nagy szükség ezekre a régi PC-kre.
Szigorú frissítési szabályaival a Microsoft jelenleg Windowsos számítógépek millióit minősíti elektronikai hulladékká. Ez derül ki a Német Szövetségi Fogyasztóvédelmi Szövetség, a Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) friss felméréséből, amely szerint az országban a Windows 10 felhasználóinak egyharmada új számítógép vásárlását tervezi, vagy az elmúlt hónapokban már be is szerzett egy új készüléket. Ennek oka, hogy régi számítógépeikre nem lehet telepíteni a Windows 11-et.
Becslések szerint Németországban a támogatás megszűnése előtt mintegy 30 millió számítógép futott Windows 10 operációs rendszerrel. Ha a felmérés eredményeit kivetítjük erre a számra, akkor körülbelül tízmillió PC esetében ér véget most a használat. A fogyasztóvédők azzal vádolják a redmondi konszernt, hogy zsákutcába manőverezte a PC-felhasználókat, hiszen ha a Windows 11 nem hajlandó futni a régi gépen vagy új számítógépet kell vásárolniuk, vagy biztonsági kockázatot kell vállalniuk, vagy teljesen új operációs rendszerre kell váltaniuk. Ennek oka, hogy október 14. óta a Windows 10 esetében a biztonsági réseket már nem foltozzák be automatikusan.
A frissítések leállítása adta a tanulmány apropóját is. Novemberben mintegy 800, 18 év feletti Windows 10 felhasználót kérdeztek meg az operációs rendszer támogatásának megszűnéséről, hogy kiderüljön, milyen hatással jár a rendszer cseréje. A Verbraucherzentrale Bundesverband szerint a mérleg kiábrándító. „A Microsoft eljárása rengeteg felesleges elektronikai hulladékhoz vezetett, és sok ember pénztárcáját megterhelte” - mondja Ramona Pop, a szövetség elnöke.
A fogyasztóvédők szerint különösen rosszul jártak azok a felhasználók, akik közvetlenül a támogatás vége előtt vásároltak új számítógépet. A Microsoft ugyanis hosszú időn keresztül feltűnő figyelmeztető üzenetekkel sürgette a váltást, és egyre nagyobb nyomatékkal hívta fel a figyelmet a frissítések közelgő leállítására. Csak körülbelül három héttel a határidő lejárta előtt jelentette be a Microsoft, hogy 2026. október 13-ig mégis ingyenesen meghosszabbítja a támogatást. „Ez különösen bosszantó, mert a Windows 10 egy öreg laptopon akár még egy évvel tovább is futhatott volna” - mondja Ramona Pop.
A frissítési türelmi idő azonban nem hosszabbodik meg automatikusan. A Windows 10 felhasználóknak aktívan kell tenniük érte. Az úgynevezett kiterjesztett biztonsági frissítés, az Extended Security Update (ESU), egyszeri 30 dollárért vásárolható meg. Az uniós polgárok azonban ingyen kapják meg a türelmi időt, ha legalább kéthavonta online bejelentkeznek Microsoft-fiókjukkal, ellenkező esetben a frissítéseket ismét leállítják. A Microsoft eredetileg a hosszabbítást hűségpontokhoz vagy a vállalat OneDrive felhőtárhely-szolgáltatásában végrehajtott frissítésekhez akarta kötni, ám a fogyasztóvédők sikeresen tiltakoztak ez ellen.
Az ingyenes ajánlat ellenére az ESU eddig nem igazán talált kedvező fogadtatásra. A novemberi felmérésig mindössze 14 százalék regisztrált az ESU-ra, a megkérdezettek egynegyede pedig azt állítja, hogy összességében lemond a frissítések meghosszabbításáról. A fogyasztóvédők abból indulnak ki, hogy Németországban így számítógépek milliói vannak kitéve annak a jelentősen megnövekedett kockázatnak, hogy kártékony szoftverekkel fertőződjenek meg, vagy hackertámadások célpontjává váljanak. A felmérés szerint a Windows 10 felhasználók 34 százaléka mindent változatlanul hagy, és lemond a frissítésekről.
A Microsoft visszautasítja a felmérésből következő kritikát. „A technológiák folyamatosan fejlődnek, teljesen normális, hogy a régebbi operációs rendszerek kifutnak, és újabb verziók váltják fel őket” - mondta a vállalat szóvivője. "Ez biztosítja, hogy a felhasználók hozzáférjenek a legújabb biztonsági funkciókhoz és innovációkhoz." A Windows 11 biztonsági követelményei azonban azt eredményezik, hogy sok számítógépen nem lehetséges a frissítés, még akkor sem, ha a teljesítményadatok egyébként megfelelnének. Többek között szükség van egy úgynevezett TPM 2.0 nevű chipre, amelyet nem lehet egyszerűen utólag beszerelni. A probléma az, hogy sok régebbi PC nem rendelkezik ilyen biztonsági chippel.
A fogyasztóvédők amiatt is felháborodtak, hogy még egy új számítógép esetében sincs garancia arra, mennyi ideig marad használható az eszköz. „Aki most új, Windows 11-es készüléket vásárol, zsákbamacskát vesz” - mondja Pop. A VZBV ezért világos szabályokat követel az operációs rendszerek támogatási idejére vonatkozóan. Bár az EU-ban a Cyber Resilience Act (CRA) révén 2027-től minimumkövetelmények lépnek életbe, amelyek szerint a szoftverszolgáltatóknak öt éven át frissítéseket kell biztosítaniuk, a fogyasztóvédők szerint ez nem elegendő. Egy új PC-nek legalább tíz éven keresztül kellene Windows-frissítéseket kapnia – közölte a VZBV szóvivője -, ezért az Európai Bizottságnak további lépéseket kellene tennie.
A támogatás megszűnésével foglalkozó weboldalon a fenntarthatóság szó csak egészen alul bukkan fel, sokkal feljebb viszont bannerhirdetések irányítják a látogatókat a Microsoft online áruházába. Bár a Microsoft kifejezetten hivatkozik úgynevezett beszámítási programokra, amelyek kedvezményt ígérnek a régi készülék leadása esetén, sok Windows 10 felhasználó érthetően csalódott, mert a használt piacon sincs nagy szükség ezekre a régi PC-kre.