SG.hu·
Érzelemkesztyűvel tesztelhetők a szoftverek
A Fraunhofer Grafikus Adatfeldolgozó Intézetének (IGD) mérnökei egy olyan különleges kesztyűt hoztak létre, amely elősegítheti az ember és a gép közötti kapcsolatok fejlődését.
A kesztyű képes arra, hogy a hozzá tartozó programmal együtt mérje a számítógépes alkalmazásokkal dolgozók munka közbeni érzelmi állapotát és hangulatváltozásait. A játékfejlesztőknek és az online szolgáltatóknak különösen fontos, hogy termékeik könnyen kezelhetők legyenek. Az új eszköz segíthet annak kiderítésében, hogy egy adott alkalmazás kezelése valóban könnyű-e, utálja-e valaki a játékot vagy szereti az adott honlapot. A fejlesztési munkában Bodo Urban projektvezető irányításával az IGD összesen 25 szakembere vett részt.
"Képesek vagyunk a billentyűzeten és az egérrel végrehajtott minden mozdulatot nyomon követni. Emellett megfigyeljük a szem mozgását a képernyőn és hogy egy adott szoftver használata közben a kísérletben résztvevők milyen arckifejezéseket használnak" - jelentette ki Bodo Urban. A kutatók képesek mérni például a tesztszemélyek szívfrekvenciáját, bőrük ellenállási képességét és testhőmérsékletét, majd ezekből és a fizikai megfigyelések során rögzített adatokból megállapítják az illető pontos érzelmi állapotát.
"Ennek az intelligens rendszernek a segítségével majdnem annyira könnyen meghatározhatjuk a tesztelők hangulatát, mint amikor a nyomozók egy poligráfnak köszönhetően megmondják: hazudunk-e vagy sem" - tette hozzá Bodo Urban. Így pontosan kideríthető, hogy egy a piacra dobás előtt álló játék vagy irodai programcsomag könnyen kezelhető-e vagy sem. Ez pedig az egyik legfontosabb szempont a felhasználók számára. A rendszer a stresszt és a haragot 80 százalékos pontossággal mutatja ki, az unalom esetében azonban ez az arány csupán 60 százalék.
Randolf Schulz, az IGD kutatója szerint a szoftverfejlesztők még nem készek fedezni az ilyen jellegű kutatások költségeit, pedig világos választ kaphatnának arra, hogy mennyire könnyen kezelhetők és felhasználóbarátak a már kész termékeik.
"Megkerestük a piac szereplőit, azonban nem voltak ránk kíváncsiak. Ennek ellenére az egyre nagyobb piaci és konkurenciaharc miatt optimista vagyok és hiszem, hogy a helyzet változni fog. Hiszen mennyivel jobb, ha valaki úgy jelentetheti meg a termékét, hogy komoly előnnyel indul a konkurenseivel szemben" - nyilatkozta a szakember.
A kesztyű azonban nemcsak a szoftverek tesztelésére lehet alkalmas, hanem reagálhat is a számítógép előtt ülő érzelmeire, állapotára. Például figyelmeztetheti az illetőt, hogy ideje pihenőt tartani vagy koncentráljon jobban.
A kesztyű képes arra, hogy a hozzá tartozó programmal együtt mérje a számítógépes alkalmazásokkal dolgozók munka közbeni érzelmi állapotát és hangulatváltozásait. A játékfejlesztőknek és az online szolgáltatóknak különösen fontos, hogy termékeik könnyen kezelhetők legyenek. Az új eszköz segíthet annak kiderítésében, hogy egy adott alkalmazás kezelése valóban könnyű-e, utálja-e valaki a játékot vagy szereti az adott honlapot. A fejlesztési munkában Bodo Urban projektvezető irányításával az IGD összesen 25 szakembere vett részt.
"Képesek vagyunk a billentyűzeten és az egérrel végrehajtott minden mozdulatot nyomon követni. Emellett megfigyeljük a szem mozgását a képernyőn és hogy egy adott szoftver használata közben a kísérletben résztvevők milyen arckifejezéseket használnak" - jelentette ki Bodo Urban. A kutatók képesek mérni például a tesztszemélyek szívfrekvenciáját, bőrük ellenállási képességét és testhőmérsékletét, majd ezekből és a fizikai megfigyelések során rögzített adatokból megállapítják az illető pontos érzelmi állapotát.
"Ennek az intelligens rendszernek a segítségével majdnem annyira könnyen meghatározhatjuk a tesztelők hangulatát, mint amikor a nyomozók egy poligráfnak köszönhetően megmondják: hazudunk-e vagy sem" - tette hozzá Bodo Urban. Így pontosan kideríthető, hogy egy a piacra dobás előtt álló játék vagy irodai programcsomag könnyen kezelhető-e vagy sem. Ez pedig az egyik legfontosabb szempont a felhasználók számára. A rendszer a stresszt és a haragot 80 százalékos pontossággal mutatja ki, az unalom esetében azonban ez az arány csupán 60 százalék.
Randolf Schulz, az IGD kutatója szerint a szoftverfejlesztők még nem készek fedezni az ilyen jellegű kutatások költségeit, pedig világos választ kaphatnának arra, hogy mennyire könnyen kezelhetők és felhasználóbarátak a már kész termékeik.
"Megkerestük a piac szereplőit, azonban nem voltak ránk kíváncsiak. Ennek ellenére az egyre nagyobb piaci és konkurenciaharc miatt optimista vagyok és hiszem, hogy a helyzet változni fog. Hiszen mennyivel jobb, ha valaki úgy jelentetheti meg a termékét, hogy komoly előnnyel indul a konkurenseivel szemben" - nyilatkozta a szakember.
A kesztyű azonban nemcsak a szoftverek tesztelésére lehet alkalmas, hanem reagálhat is a számítógép előtt ülő érzelmeire, állapotára. Például figyelmeztetheti az illetőt, hogy ideje pihenőt tartani vagy koncentráljon jobban.