SG.hu
Nehéz pénzt csinálni az MI-ből
A generatív mesterséges intelligencia térnyerése uralta a Világgazdasági Fórumon zajló magán- és nyilvános vitákat. Eközben a világ legnagyobb technológiai vállalatai, köztük a Salesforce, a Microsoft és a Google a konferencia résztvevői számára tartott erődemonstrációként ideiglenesen elfoglalták a helyi kirakatokat.
Lezajlott a Világgazdasági Fórum 54. éves találkozója, és mint mostanában annyi felsővezetői találkozón, a svájci városban is a mesterséges intelligencia került a középpontba. De míg Davos fő sétánya mentén fényes transzparensek hirdették a technológia ígéretét, addig a WEF-en részt vevő vezetők elmondták, küzdenek azzal, hogyan lehet a korai demókat pénzügyileg önállóvá tenni. A Cloudflare felhő- és internetbiztonsági vállalat vezérigazgatója, Matthew Prince vezérigazgató szerint az előttünk álló hónapok során sokan csalódni fognak. "Mindenki azt gondolja, hogy igen, meg tudom építeni ezeket a menő demókat, de hol van az igazi érték?" - kérdezte, és ezzel a WEF találkozón részt vevő üzleti vezetők által megfogalmazott témát visszhangozta. Srini Pallia, a Wipro technológiai szolgáltató és tanácsadó cég egyik vezetője számára a Davosban hallható hangos és egyértelmű MI-zaj csak betölti a kripto által hagyott űrt. "A beszélgetésekben csak ez hallatszik - MI, MI és még több MI" - mondta Pallia.
A ChatGPT a 2022. novemberi indulása utáni első két hónapban becslések szerint 100 millió felhasználót ért el, ami a történelem egyik leggyorsabban növekvő alkalmazásává tette. A program az úgynevezett generatív mesterséges intelligenciát hozta el a fogyasztók kezébe, lehetővé téve, hogy az emberek például egy iskolai esszét generáljanak, vagy információt gyűjtsenek, mintha egy keresőmotorral dolgoznának. Emellett jó eszköznek bizonyult ötletek fejlesztéséhez "alacsony kockázatú, üzleti szempontból nem kritikus felhasználási esetekben" - mondta Victor Riparbelli, a Synthesia MI-videogeneráló startup vezérigazgatója. De "a vállalatok még biztosan nem állnak készen" erre a chat-alapú MI-re, mondta egy interjúban. Riparbelli problémaként említette, hogy nincs egyértelmű út az úgynevezett "hallucinációk", vagyis az MI által generált hamis tartalmak megszüntetésére. Bár az informatikusok korlátozni tudják azokat a helyeket, ahonnan a chatbotok válaszokat meríthetnek, de az üzleti vezetők nem biztos, hogy vállalják a kockázatot.
Továbbra sem egyértelmű, hogy a közelmúltbeli erőfeszítésekből hogyan fognak a vállalatok bevételt és profitot termelni. Miközben egy davosi tábla arra buzdította a járókelőket, hogy "Legyünk realisták a mesterséges intelligenciával kapcsolatban", a piac megtalálására irányuló erőfeszítések eltérő gondolkodásra késztették a fejlesztőket. Míg a nagy technológiai vállalatok, köztük a Microsoft, a Google és az Amazon nyomulnak és vállalkozások ezreinek udvarolnak, hogy azok kipróbálják a legújabb mesterséges intelligenciát, addig a BCG tanácsadó cég által a fórumra időzítve közzétett felmérés eredményei szerint 1400 üzleti vezető mintegy 90%-a azt mondta, hogy várnak arra, hogy a generatív MI túlmutasson a közelmúltbeli hype-on, vagy csak korlátozott kísérleteket és pilotokat végeznek.
Míg a Google az üzenetek megfogalmazását, a megbeszélések összegzését végző MI-t az alkalmazottak időmegtakarításának módjaként hirdeti, addig Satya Nadella, a Microsoft vezérigazgatója szerdán egy davosi vállalati rendezvényen azt mondta, hogy a mesterséges intelligencia a termelékenység növelésére mellett a tudomány felgyorsítására is alkalmas. A Novartis vezérigazgatója, Vasant Narasimhan elmondta, hogy a gyógyszergyártó együttműködik a Microsofttal azzal a céllal, hogy szélesebb körben elterjedjen a mesterséges intelligencia, hogy segítse a munkatársakat az évi 20-30 000 hatósági beadvány megírásában. A "következő lehetőség - mondta a Microsoft rendezvényén - a gyógyszertervezéshez használt mesterséges intelligencia lesz."
Míg 2023 a technológia képességeit emelte ki, 2024 az eredmények pontosságának növeléséről fog szólni, hogy a nagy tétekkel járó iparágak, például a kórházak és a gyártás vezetői kényelmesen használhassák az MI-t - mondta Pat Gelsinger, az Intel vezérigazgatója. Clara Shih, a Salesforce vezérigazgatója szerint a pontosság javításának legjobb módja a kísérletezés és a társvezérelt tesztek, ezek elősegítik az elfogadást. Shih szerint három fázis lesz, az első a technológia aktív használata a munka segítőjeként. A második fázis a technológia tudatos figyelése robotpilóta üzemmódban a pontosság biztosítása érdekében. Az utolsó fázis az elengedés és a bizalom abban, hogy a technológia az egyén által választott bizalmi szintnek megfelelően fog működni, mondta Shih. "Meg lehet mondani a mesterséges intelligenciának, hogy legyen konzervatív a magasabb tétekre, amíg egy emberi másodpilóta lényegében robotpilótára nem állítja át" - magyarázta Shih.
A Cohere egy vállalkozásokra összpontosító MI startup, ők az értékesítők segítését tekintik az egyik bevételi útnak. "Nyereség az értékesítési oldalon lesz, a kereskedelmi csapatok termelékenyebbé tételét fogja szolgálni" - mondta Aidan Gomez, a Cohere vezérigazgatója. "Segít nekik abban, hogy több elérést, jobb nyomon követést végezzenek, és automatizálnak egy csomó folyamatot". Ezzel szemben az orvostudomány sokkal bonyolultabb. Míg az orvosok jegyzetelésének felgyorsítása méltó feladat az MI számára, az orvosi szakma automatizálása már életeket veszélyeztethet. "Az emberek segítésére kellene összpontosítanunk, nem pedig az orvosok helyettesítésére és egy chatbot orvosra" - mondta Gomez.
Az IBM EMEA-régiós vezetője, Ana Paula Assis szerint fejfájást okoz az emberi elfogultságok reprodukálásának megakadályozása, valamint a szabályozás. "Az ügyfelek még mindig nagyon aggódnak amiatt, hogy hogyan hozzák ezeket a megoldásokat összhangba a jogszabályoknak való megfelelés kereteivel" - mondta. Adena Friedman, a Nasdaq vezérigazgatója szerint a pénzügyi iparág az MI-t a régi kódok frissítésére fogja használni, hogy korszerűsítse az elöregedő rendszereket, javítva az automatizált munkafolyamatokat, ami naponta órákat takaríthat meg az alkalmazottaknak. "Kicsivel több mint egy éve jelent meg a színen" - mondta Friedman. "Kísérleteztünk egy kicsit. Elkezdtük megérteni a benne rejlő lehetőségeket. Az idei év az aktiválások éve lesz számunkra és mindenki számára."
2024-ben rengeteg választást tartanak a világban, több milliárd ember fog az urnákhoz járulni, és ez az MI-vállalkozásokra is nagy terhet helyez. Li Csiang kínai miniszterelnök Davosban azt mondta, hogy a mesterséges intelligenciának a közjót kell szolgálnia, de megfelelően kell szabályozni, mert "kockázatot jelent a biztonságra és az etikánkra nézve". Hszi Csin-ping kínai elnök pedig azt szeretné, ha az ENSZ központi szerepet játszana a mesterséges intelligenciáról szóló tárgyalásokban - jelentette ki António Guterres ENSZ-főtitkár.
Ami a mesterséges intelligencia félretájékoztatási kampányokban való felhasználását illeti, Gomez szerint a Cohere irányelvei tiltják a megszemélyesítést, míg Riparbelli szerint a Synthesia nem teszi lehetővé, hogy az ügyfelek politikai tartalmakat készítsenek MI-videó platformján keresztül. Az OpenAI szintén tiltja a visszaélésszerű megszemélyesítést, és közölte, hogy választásokkal kapcsolatos kérdésekben a CanIVote.org oldalra irányítja a felhasználókat. Arati Prabhakar, a Fehér Ház Tudományos és Technológiai Politikai Hivatalának igazgatója szerint a létrehozott tartalom forrásának megismerése kulcsfontosságú a vállalatok és a politikai döntéshozók körében. "Ha az emberek egy videót vagy egy képet látnak, tudniuk kell, hogy az mesterséges intelligencia vagy ember által generált-e" - mondta Prabhakar.
Lezajlott a Világgazdasági Fórum 54. éves találkozója, és mint mostanában annyi felsővezetői találkozón, a svájci városban is a mesterséges intelligencia került a középpontba. De míg Davos fő sétánya mentén fényes transzparensek hirdették a technológia ígéretét, addig a WEF-en részt vevő vezetők elmondták, küzdenek azzal, hogyan lehet a korai demókat pénzügyileg önállóvá tenni. A Cloudflare felhő- és internetbiztonsági vállalat vezérigazgatója, Matthew Prince vezérigazgató szerint az előttünk álló hónapok során sokan csalódni fognak. "Mindenki azt gondolja, hogy igen, meg tudom építeni ezeket a menő demókat, de hol van az igazi érték?" - kérdezte, és ezzel a WEF találkozón részt vevő üzleti vezetők által megfogalmazott témát visszhangozta. Srini Pallia, a Wipro technológiai szolgáltató és tanácsadó cég egyik vezetője számára a Davosban hallható hangos és egyértelmű MI-zaj csak betölti a kripto által hagyott űrt. "A beszélgetésekben csak ez hallatszik - MI, MI és még több MI" - mondta Pallia.
A ChatGPT a 2022. novemberi indulása utáni első két hónapban becslések szerint 100 millió felhasználót ért el, ami a történelem egyik leggyorsabban növekvő alkalmazásává tette. A program az úgynevezett generatív mesterséges intelligenciát hozta el a fogyasztók kezébe, lehetővé téve, hogy az emberek például egy iskolai esszét generáljanak, vagy információt gyűjtsenek, mintha egy keresőmotorral dolgoznának. Emellett jó eszköznek bizonyult ötletek fejlesztéséhez "alacsony kockázatú, üzleti szempontból nem kritikus felhasználási esetekben" - mondta Victor Riparbelli, a Synthesia MI-videogeneráló startup vezérigazgatója. De "a vállalatok még biztosan nem állnak készen" erre a chat-alapú MI-re, mondta egy interjúban. Riparbelli problémaként említette, hogy nincs egyértelmű út az úgynevezett "hallucinációk", vagyis az MI által generált hamis tartalmak megszüntetésére. Bár az informatikusok korlátozni tudják azokat a helyeket, ahonnan a chatbotok válaszokat meríthetnek, de az üzleti vezetők nem biztos, hogy vállalják a kockázatot.
Továbbra sem egyértelmű, hogy a közelmúltbeli erőfeszítésekből hogyan fognak a vállalatok bevételt és profitot termelni. Miközben egy davosi tábla arra buzdította a járókelőket, hogy "Legyünk realisták a mesterséges intelligenciával kapcsolatban", a piac megtalálására irányuló erőfeszítések eltérő gondolkodásra késztették a fejlesztőket. Míg a nagy technológiai vállalatok, köztük a Microsoft, a Google és az Amazon nyomulnak és vállalkozások ezreinek udvarolnak, hogy azok kipróbálják a legújabb mesterséges intelligenciát, addig a BCG tanácsadó cég által a fórumra időzítve közzétett felmérés eredményei szerint 1400 üzleti vezető mintegy 90%-a azt mondta, hogy várnak arra, hogy a generatív MI túlmutasson a közelmúltbeli hype-on, vagy csak korlátozott kísérleteket és pilotokat végeznek.
Míg a Google az üzenetek megfogalmazását, a megbeszélések összegzését végző MI-t az alkalmazottak időmegtakarításának módjaként hirdeti, addig Satya Nadella, a Microsoft vezérigazgatója szerdán egy davosi vállalati rendezvényen azt mondta, hogy a mesterséges intelligencia a termelékenység növelésére mellett a tudomány felgyorsítására is alkalmas. A Novartis vezérigazgatója, Vasant Narasimhan elmondta, hogy a gyógyszergyártó együttműködik a Microsofttal azzal a céllal, hogy szélesebb körben elterjedjen a mesterséges intelligencia, hogy segítse a munkatársakat az évi 20-30 000 hatósági beadvány megírásában. A "következő lehetőség - mondta a Microsoft rendezvényén - a gyógyszertervezéshez használt mesterséges intelligencia lesz."
Míg 2023 a technológia képességeit emelte ki, 2024 az eredmények pontosságának növeléséről fog szólni, hogy a nagy tétekkel járó iparágak, például a kórházak és a gyártás vezetői kényelmesen használhassák az MI-t - mondta Pat Gelsinger, az Intel vezérigazgatója. Clara Shih, a Salesforce vezérigazgatója szerint a pontosság javításának legjobb módja a kísérletezés és a társvezérelt tesztek, ezek elősegítik az elfogadást. Shih szerint három fázis lesz, az első a technológia aktív használata a munka segítőjeként. A második fázis a technológia tudatos figyelése robotpilóta üzemmódban a pontosság biztosítása érdekében. Az utolsó fázis az elengedés és a bizalom abban, hogy a technológia az egyén által választott bizalmi szintnek megfelelően fog működni, mondta Shih. "Meg lehet mondani a mesterséges intelligenciának, hogy legyen konzervatív a magasabb tétekre, amíg egy emberi másodpilóta lényegében robotpilótára nem állítja át" - magyarázta Shih.
A Cohere egy vállalkozásokra összpontosító MI startup, ők az értékesítők segítését tekintik az egyik bevételi útnak. "Nyereség az értékesítési oldalon lesz, a kereskedelmi csapatok termelékenyebbé tételét fogja szolgálni" - mondta Aidan Gomez, a Cohere vezérigazgatója. "Segít nekik abban, hogy több elérést, jobb nyomon követést végezzenek, és automatizálnak egy csomó folyamatot". Ezzel szemben az orvostudomány sokkal bonyolultabb. Míg az orvosok jegyzetelésének felgyorsítása méltó feladat az MI számára, az orvosi szakma automatizálása már életeket veszélyeztethet. "Az emberek segítésére kellene összpontosítanunk, nem pedig az orvosok helyettesítésére és egy chatbot orvosra" - mondta Gomez.
Az IBM EMEA-régiós vezetője, Ana Paula Assis szerint fejfájást okoz az emberi elfogultságok reprodukálásának megakadályozása, valamint a szabályozás. "Az ügyfelek még mindig nagyon aggódnak amiatt, hogy hogyan hozzák ezeket a megoldásokat összhangba a jogszabályoknak való megfelelés kereteivel" - mondta. Adena Friedman, a Nasdaq vezérigazgatója szerint a pénzügyi iparág az MI-t a régi kódok frissítésére fogja használni, hogy korszerűsítse az elöregedő rendszereket, javítva az automatizált munkafolyamatokat, ami naponta órákat takaríthat meg az alkalmazottaknak. "Kicsivel több mint egy éve jelent meg a színen" - mondta Friedman. "Kísérleteztünk egy kicsit. Elkezdtük megérteni a benne rejlő lehetőségeket. Az idei év az aktiválások éve lesz számunkra és mindenki számára."
2024-ben rengeteg választást tartanak a világban, több milliárd ember fog az urnákhoz járulni, és ez az MI-vállalkozásokra is nagy terhet helyez. Li Csiang kínai miniszterelnök Davosban azt mondta, hogy a mesterséges intelligenciának a közjót kell szolgálnia, de megfelelően kell szabályozni, mert "kockázatot jelent a biztonságra és az etikánkra nézve". Hszi Csin-ping kínai elnök pedig azt szeretné, ha az ENSZ központi szerepet játszana a mesterséges intelligenciáról szóló tárgyalásokban - jelentette ki António Guterres ENSZ-főtitkár.
Ami a mesterséges intelligencia félretájékoztatási kampányokban való felhasználását illeti, Gomez szerint a Cohere irányelvei tiltják a megszemélyesítést, míg Riparbelli szerint a Synthesia nem teszi lehetővé, hogy az ügyfelek politikai tartalmakat készítsenek MI-videó platformján keresztül. Az OpenAI szintén tiltja a visszaélésszerű megszemélyesítést, és közölte, hogy választásokkal kapcsolatos kérdésekben a CanIVote.org oldalra irányítja a felhasználókat. Arati Prabhakar, a Fehér Ház Tudományos és Technológiai Politikai Hivatalának igazgatója szerint a létrehozott tartalom forrásának megismerése kulcsfontosságú a vállalatok és a politikai döntéshozók körében. "Ha az emberek egy videót vagy egy képet látnak, tudniuk kell, hogy az mesterséges intelligencia vagy ember által generált-e" - mondta Prabhakar.