5
-
zserrbo #5 Pl mostanában a vodánál nagyon rendesek az ügyfélszolgálatosak és nem is idióták. A baj ott van, hogy már a max 48 óra is letelik másodjára is pár órán belül de még mindig nem vagyok előfizus. -
zserrbo #4 Az a baj, hogy nem mindig csak azzal van gond akinek elmondjuk a problémát, hanem azzal hogy ennyinél meg is ragad a dolog, mert érdemben tenni vmit is ami megoldja a problémát az már sok esetben luxus. -
#3
"Ennek egyik eszköze lehet, ha felkínáljuk számára a visszahívás lehetőségét, melynek azonban jelentős költségvonzata lehet a cégre nézve" - de sajnálom őket bazdmeg, hogy az általunk kicsengetett tarifa tizedéért vissza kell hívjanak a saját nem működő, fos szolgáltatásukkal kapcsolatban. -
jeti00 #2 persze, mivel ha elmegy a neted 1 percre máris elszáll az agyad és telefonálgatsz :) ha sokat kell várni akkor rengeteg várakozó van, így is nagyon sokan dolgoznak ilyen téren, hogy minél előbb fogadják a hívást. próbálkozz 22 után ha ráérsz, éjszaka könnyebb bejutni ha nincs nagy probléma. -
chuky123 #1 t-home nál katasztrofális várakozási idők vannak. Volt olyan hogy 10 percig várakoztattak míg kapcsoltak 1 élő embert. 