A Vodafone ügyfélszolgálata nyert a Gfk versenyén
Jelentkezz be a hozzászóláshoz.
ROFL
Akkor egy kis ellenpélda: teló rendelés Net Shop-ból: másfél hét után semmi, Call Center szerint feldolgozás alatt, többet nem tud, emailes érdeklõdésre HÉT (7) nap múlva válaszoltak (Amazon.com-tól ha rendelek és gond van 24 órán belül reagálnak). Közben a telót lemondtam a díjnyertes Call Centeren át, de ennek ellenére a nagy késve megjövõ emailes reagálásban még a kiszállítást ígérték. (Nem beszél egymással a Net Shop személyzete és a Call Center?).
Akkor egy kis ellenpélda: teló rendelés Net Shop-ból: másfél hét után semmi, Call Center szerint feldolgozás alatt, többet nem tud, emailes érdeklõdésre HÉT (7) nap múlva válaszoltak (Amazon.com-tól ha rendelek és gond van 24 órán belül reagálnak). Közben a telót lemondtam a díjnyertes Call Centeren át, de ennek ellenére a nagy késve megjövõ emailes reagálásban még a kiszállítást ígérték. (Nem beszél egymással a Net Shop személyzete és a Call Center?).