Informatika és tudomány

1
  • slickboy
    #1
    Nem csak a netes kereskedelem hanem a bankok is gyerekcipőben járnak legalábbis ami az ügyfélközpontúságot illeti. Vagy csak enternyomogató droidok az ügyintézők (mint megannyi magyar ügyfélszolgálaton) és nem ismerik az ilyen esetben megtehető lépéseket (telefonálgatás a formanyomtatvány után). Azért az még mindig nagy dobás, hogy a 2500 forintos igény visszatérítéséhez letiltják a kártyát, ami 10000 forintba kerül. Tegyük fel, az ügyfél visszakapja a 2500 forintját. De a letiltási díjat nem hinném. Tehát akkor az eredeti kárt még megfejelték 5000 forinttal.