2
  • benczurzs
    #2
    Azt hiszem ide nem kell tanulmány, ide CRM kell.
    Nagyon egyszerű : bánjunk kedvesen az ügyféllel, ne húzzúk le róla az utolsó bőrt is, és láss csodát, kevesebben fognak elmenni.
  • mrzed001
    #1
    1: 3900-as nemzetközi tesztállomány az NULLA
    2: spanyolviasz
    3: mennyivel is kerül többe egy új ügyfél "megszerzése", mint a régi megtartása? >4x annyiba kerül (megsúgom, ha még nem hallotta a cikkíró)
    4: komoly befolyásoló tényező a support minősége is
    5: És MILYEN szolgáltatók ??? Persze nokia, kitalálom hogy mobil, de talán nem ártana egy kicsit precízebben és tartalmasabban cikket írni (újdonság erejével egy darab mondat sem hatott)