Hogyan tartsák meg ügyfeleiket a szolgáltatók?
Jelentkezz be a hozzászóláshoz.
Azt hiszem ide nem kell tanulmány, ide CRM kell.
Nagyon egyszerû : bánjunk kedvesen az ügyféllel, ne húzzúk le róla az utolsó bõrt is, és láss csodát, kevesebben fognak elmenni. <#falbav>
Nagyon egyszerû : bánjunk kedvesen az ügyféllel, ne húzzúk le róla az utolsó bõrt is, és láss csodát, kevesebben fognak elmenni. <#falbav>
#1
1: 3900-as nemzetközi tesztállomány az NULLA
2: spanyolviasz
3: mennyivel is kerül többe egy új ügyfél "megszerzése", mint a régi megtartása? >4x annyiba kerül (megsúgom, ha még nem hallotta a cikkíró)
4: komoly befolyásoló tényezõ a support minõsége is
5: És MILYEN szolgáltatók ??? Persze nokia, kitalálom hogy mobil, de talán nem ártana egy kicsit precízebben és tartalmasabban cikket írni (újdonság erejével egy darab mondat sem hatott)
2: spanyolviasz
3: mennyivel is kerül többe egy új ügyfél "megszerzése", mint a régi megtartása? >4x annyiba kerül (megsúgom, ha még nem hallotta a cikkíró)
4: komoly befolyásoló tényezõ a support minõsége is
5: És MILYEN szolgáltatók ??? Persze nokia, kitalálom hogy mobil, de talán nem ártana egy kicsit precízebben és tartalmasabban cikket írni (újdonság erejével egy darab mondat sem hatott)
Star Trek fan vagyok, tehát egy IDEALISTA. Viszont magyar is vagyok, tehát egy HARDCORE REALISTA.