SG.hu·
Kenyaiak nézegetik a Ray-Ban Meta szemüvegekkel a fürdőszobákban készült felvételeket
A Meta felhasználói adatvédelemhez való hozzáállása ismét vizsgálat alá került egy svéd oknyomozó riport nyomán, amely szerint a vállalat egyik alvállalkozójának dolgozói olyan felvételeket is megtekintettek, amelyeket Ray-Ban Meta okosszemüvegekkel rögzítettek, és amelyek érzékeny felhasználói tartalmakat tartalmaztak. A jelentések szerint az érintett dolgozók a kenyai központú Sama vállalatnál dolgoznak, és a Ray-Ban Meta eszközökhöz kapcsolódó adatcímkézési feladatokat látnak el.
Megjelent egy riport a Svenska Dagbladet és a Göteborgs-Posten svéd napilapok, valamint a kenyai szabadúszó újságíró, Naipanoi Lepapa együttműködésében. A beszámoló több mint harminc Sama-alkalmazottal készített interjúkra épül, különböző pozíciókban dolgozó munkatársakkal. Köztük több olyan személlyel is beszéltek, akik a Meta MI rendszerei számára végeznek videó-, kép- és beszédcímkézési feladatokat. Az interjúalanyok egy része más Meta-projekteken is dolgozott, nem kizárólag az okosszemüvegekkel kapcsolatos munkákon.
A cikk szerzői szerint több megkérdezett arról számolt be, hogy látott olyan felvételeket, amelyeket Ray-Ban Meta okosszemüvegekkel készítettek, és amelyek embereket ábrázoltak szex közben vagy a fürdőszobában. "Egy olyan videót láttam, ahol egy férfi az éjjeliszekrényre teszi a szemüveget, majd elhagyja a szobát. Nem sokkal később a felesége bejön, és átöltözik" - mondta a beszámoló szerint egy névtelenséget kérő Sama-alkalmazott. Egy másik anonim dolgozó arról beszélt, hogy látott olyan felvételeket is, amelyeken a felhasználók partnerei meztelenül jöttek ki a fürdőszobából. "Az ember érti, hogy valakinek a magánéletébe lát bele, de közben egyszerűen elvárják tőled, hogy elvégezd a munkát" - mondta egy névtelen Sama-alkalmazott.
A Meta megerősítette, hogy adatcímkézőket használ. Nyilatkozatában a vállalat közölte, hogy "időnként" megoszt olyan tartalmakat alvállalkozókkal, amelyeket a felhasználók a Meta MI generatív chatbotjával osztanak meg. Ennek célja a cég szerint az, hogy felülvizsgálják az adatokat "annak érdekében, hogy javítsák a felhasználói élményt, ahogyan azt sok más vállalat is teszi". "A személyes adatok védelme érdekében ezeket az adatokat először szűrik" - áll a nyilatkozatban. Példaként említik, hogy a képeken az arcokat elhomályosíthatják.
A Sama dolgozói felcímkézik az adatfolyamokban lévő dolgokat az MI számára
A Meta viselhető eszközökre vonatkozó adatvédelmi szabályzata szerint az okosszemüveggel készített fotók és videók elküldésre kerülnek a Metához "amikor bekapcsolja a felhőfeldolgozást az MI szemüvegén, amikor az MI szemüvegen a Meta MI szolgáltatással lép kapcsolatba, vagy amikor médiatartalmat tölt fel a Meta bizonyos szolgáltatásaiba, például a Facebookra vagy az Instagramra. A médiatartalmak felhőfeldolgozásával kapcsolatos beállításait bármikor módosíthatja a beállítások menüben." A szabályzat azt is kimondja, hogy a Ray-Ban Meta szemüveggel készített élő közvetítések videó- és hangfelvételei is eljutnak a Metához. Ugyanez vonatkozik a Meta chatbotja által létrehozott szöveges átiratokra és hangfelvételekre is.
"A termékeink fejlesztése, hibakeresése és betanítása érdekében gépi tanulást és képzett ellenőrzőket használunk ezeknek az adatoknak a feldolgozására. Ezeket az információkat harmadik fél beszállítókkal és szolgáltatókkal is megosztjuk, hogy javítsuk termékeinket. A Meta MI alkalmazásban hozzáférhet a felvételekhez és a kapcsolódó átiratokhoz, és törölheti azokat" - áll a szabályzatban. A Meta MI chatbotra vonatkozó általánosabb adatvédelmi szabályzat azt is hozzáteszi: "Bizonyos esetekben a Meta felülvizsgálhatja az MI rendszerekkel folytatott interakcióit, beleértve az MI rendszerekkel folytatott beszélgetések vagy az azoknak küldött üzenetek tartalmát, és ez a felülvizsgálat történhet automatizált módon vagy manuálisan emberi közreműködéssel."
A szabályzat azt is figyelmezteti a felhasználókat, hogy ne osszanak meg olyan információkat, "amelyeket nem szeretnének, hogy az MI rendszerek felhasználjanak vagy megőrizzenek, például érzékeny témákkal kapcsolatos adatokat". "Amikor információkat osztanak meg az MI rendszerekkel, azok időnként megőrzik és felhasználják ezeket az adatokat" - áll a Meta MI adatvédelmi szabályzatában. Tavaly augusztusban a Meta alapértelmezés szerint bekapcsolta a "Meta MI kamerával" funkciót mindaddig, amíg a felhasználó ki nem kapcsolja a "Hey Meta" hangutasítás támogatását. A Meta szóvivője, Albert Aydin leszögezte: "A Ray-Ban Meta szemüveggel készített fotók és videók a telefon kameratárhelyén találhatók, és a Meta nem használja őket betanításra."
Az aprócska világító fény mutatja, hogy a szemüveg épp rögzít
Előfordulhat azonban, hogy egyes Ray-Ban Meta felhasználók nem olvasták el vagy nem értették meg az okosszemüveghez kapcsolódó számos adatvédelmi szabályzatot. A Sama alkalmazottai szerint a Ray-Ban Meta tulajdonosai nem feltétlenül vannak tisztában azzal, hogy az eszköz időnként rögzít. A dolgozók szerint láttak például olyan felvételeket, amelyeken a felhasználók bankkártyát vagy pornográf tartalmat rögzítettek, feltehetően akaratlanul. A Meta okosszemüvegei piros fénnyel jelzik, ha videót rögzítenek vagy fényképet készítenek, de kritikák szerint az emberek nem feltétlenül veszik észre ezt a fényt, vagy félreértelmezik a jelentését. "Mindent látunk, a nappaliktól a meztelen testekig. A Meta adatbázisaiban ilyen tartalom is található. Az emberek rossz módon rögzíthetik magukat, és talán nem is tudják pontosan, mit rögzítenek" - idéztek egy névtelen alkalmazottat.
Újságírók megkeresésére a Sama vállalat képviselője közölte, hogy a cég "nem kommentál konkrét ügyfélkapcsolatokat vagy projekteket", ugyanakkor megfelel a GDPR és a CCPA adatvédelmi előírásainak, és "szigorúan ellenőrzött szabályzatokat és eljárásokat alkalmaz minden ügyféladat, köztük a személyazonosításra alkalmas információk védelme érdekében". A Sama közleménye hozzáteszi: "Ezt a munkát biztonságos, hozzáférés-ellenőrzött létesítményekben végzik. Személyes eszközök nem vihetők be a munkaterületre, és minden csapattag háttérellenőrzésen esik át, valamint folyamatos képzést kap az adatvédelemről, a titoktartásról és a felelős MI gyakorlatokról. Csapataink megélhetést biztosító bérezést és teljes juttatási csomagot kapnak, valamint átfogó jóléti szolgáltatásokhoz és helyszíni támogatáshoz férnek hozzá."
A svéd riport újra felerősítette a Meta okosszemüvegeivel kapcsolatos adatvédelmi aggodalmakat. Az ügyben megszólalt az Egyesült Királyság adatvédelmi felügyelete, az Information Commissioner’s Office is, amely levelet küldött a Metának a jelentéssel kapcsolatban. A vita ráadásul akkor erősödött fel, amikor arról jelentek meg hírek, hogy a Meta arcfelismerő funkciót is hozzáadhat Ray-Ban és Oakley márkájú okosszemüvegeihez, akár már idén.
Megjelent egy riport a Svenska Dagbladet és a Göteborgs-Posten svéd napilapok, valamint a kenyai szabadúszó újságíró, Naipanoi Lepapa együttműködésében. A beszámoló több mint harminc Sama-alkalmazottal készített interjúkra épül, különböző pozíciókban dolgozó munkatársakkal. Köztük több olyan személlyel is beszéltek, akik a Meta MI rendszerei számára végeznek videó-, kép- és beszédcímkézési feladatokat. Az interjúalanyok egy része más Meta-projekteken is dolgozott, nem kizárólag az okosszemüvegekkel kapcsolatos munkákon.
A cikk szerzői szerint több megkérdezett arról számolt be, hogy látott olyan felvételeket, amelyeket Ray-Ban Meta okosszemüvegekkel készítettek, és amelyek embereket ábrázoltak szex közben vagy a fürdőszobában. "Egy olyan videót láttam, ahol egy férfi az éjjeliszekrényre teszi a szemüveget, majd elhagyja a szobát. Nem sokkal később a felesége bejön, és átöltözik" - mondta a beszámoló szerint egy névtelenséget kérő Sama-alkalmazott. Egy másik anonim dolgozó arról beszélt, hogy látott olyan felvételeket is, amelyeken a felhasználók partnerei meztelenül jöttek ki a fürdőszobából. "Az ember érti, hogy valakinek a magánéletébe lát bele, de közben egyszerűen elvárják tőled, hogy elvégezd a munkát" - mondta egy névtelen Sama-alkalmazott.
A Meta megerősítette, hogy adatcímkézőket használ. Nyilatkozatában a vállalat közölte, hogy "időnként" megoszt olyan tartalmakat alvállalkozókkal, amelyeket a felhasználók a Meta MI generatív chatbotjával osztanak meg. Ennek célja a cég szerint az, hogy felülvizsgálják az adatokat "annak érdekében, hogy javítsák a felhasználói élményt, ahogyan azt sok más vállalat is teszi". "A személyes adatok védelme érdekében ezeket az adatokat először szűrik" - áll a nyilatkozatban. Példaként említik, hogy a képeken az arcokat elhomályosíthatják.
A Sama dolgozói felcímkézik az adatfolyamokban lévő dolgokat az MI számára
A Meta viselhető eszközökre vonatkozó adatvédelmi szabályzata szerint az okosszemüveggel készített fotók és videók elküldésre kerülnek a Metához "amikor bekapcsolja a felhőfeldolgozást az MI szemüvegén, amikor az MI szemüvegen a Meta MI szolgáltatással lép kapcsolatba, vagy amikor médiatartalmat tölt fel a Meta bizonyos szolgáltatásaiba, például a Facebookra vagy az Instagramra. A médiatartalmak felhőfeldolgozásával kapcsolatos beállításait bármikor módosíthatja a beállítások menüben." A szabályzat azt is kimondja, hogy a Ray-Ban Meta szemüveggel készített élő közvetítések videó- és hangfelvételei is eljutnak a Metához. Ugyanez vonatkozik a Meta chatbotja által létrehozott szöveges átiratokra és hangfelvételekre is.
"A termékeink fejlesztése, hibakeresése és betanítása érdekében gépi tanulást és képzett ellenőrzőket használunk ezeknek az adatoknak a feldolgozására. Ezeket az információkat harmadik fél beszállítókkal és szolgáltatókkal is megosztjuk, hogy javítsuk termékeinket. A Meta MI alkalmazásban hozzáférhet a felvételekhez és a kapcsolódó átiratokhoz, és törölheti azokat" - áll a szabályzatban. A Meta MI chatbotra vonatkozó általánosabb adatvédelmi szabályzat azt is hozzáteszi: "Bizonyos esetekben a Meta felülvizsgálhatja az MI rendszerekkel folytatott interakcióit, beleértve az MI rendszerekkel folytatott beszélgetések vagy az azoknak küldött üzenetek tartalmát, és ez a felülvizsgálat történhet automatizált módon vagy manuálisan emberi közreműködéssel."
A szabályzat azt is figyelmezteti a felhasználókat, hogy ne osszanak meg olyan információkat, "amelyeket nem szeretnének, hogy az MI rendszerek felhasználjanak vagy megőrizzenek, például érzékeny témákkal kapcsolatos adatokat". "Amikor információkat osztanak meg az MI rendszerekkel, azok időnként megőrzik és felhasználják ezeket az adatokat" - áll a Meta MI adatvédelmi szabályzatában. Tavaly augusztusban a Meta alapértelmezés szerint bekapcsolta a "Meta MI kamerával" funkciót mindaddig, amíg a felhasználó ki nem kapcsolja a "Hey Meta" hangutasítás támogatását. A Meta szóvivője, Albert Aydin leszögezte: "A Ray-Ban Meta szemüveggel készített fotók és videók a telefon kameratárhelyén találhatók, és a Meta nem használja őket betanításra."
Az aprócska világító fény mutatja, hogy a szemüveg épp rögzít
Előfordulhat azonban, hogy egyes Ray-Ban Meta felhasználók nem olvasták el vagy nem értették meg az okosszemüveghez kapcsolódó számos adatvédelmi szabályzatot. A Sama alkalmazottai szerint a Ray-Ban Meta tulajdonosai nem feltétlenül vannak tisztában azzal, hogy az eszköz időnként rögzít. A dolgozók szerint láttak például olyan felvételeket, amelyeken a felhasználók bankkártyát vagy pornográf tartalmat rögzítettek, feltehetően akaratlanul. A Meta okosszemüvegei piros fénnyel jelzik, ha videót rögzítenek vagy fényképet készítenek, de kritikák szerint az emberek nem feltétlenül veszik észre ezt a fényt, vagy félreértelmezik a jelentését. "Mindent látunk, a nappaliktól a meztelen testekig. A Meta adatbázisaiban ilyen tartalom is található. Az emberek rossz módon rögzíthetik magukat, és talán nem is tudják pontosan, mit rögzítenek" - idéztek egy névtelen alkalmazottat.
Újságírók megkeresésére a Sama vállalat képviselője közölte, hogy a cég "nem kommentál konkrét ügyfélkapcsolatokat vagy projekteket", ugyanakkor megfelel a GDPR és a CCPA adatvédelmi előírásainak, és "szigorúan ellenőrzött szabályzatokat és eljárásokat alkalmaz minden ügyféladat, köztük a személyazonosításra alkalmas információk védelme érdekében". A Sama közleménye hozzáteszi: "Ezt a munkát biztonságos, hozzáférés-ellenőrzött létesítményekben végzik. Személyes eszközök nem vihetők be a munkaterületre, és minden csapattag háttérellenőrzésen esik át, valamint folyamatos képzést kap az adatvédelemről, a titoktartásról és a felelős MI gyakorlatokról. Csapataink megélhetést biztosító bérezést és teljes juttatási csomagot kapnak, valamint átfogó jóléti szolgáltatásokhoz és helyszíni támogatáshoz férnek hozzá."
A svéd riport újra felerősítette a Meta okosszemüvegeivel kapcsolatos adatvédelmi aggodalmakat. Az ügyben megszólalt az Egyesült Királyság adatvédelmi felügyelete, az Information Commissioner’s Office is, amely levelet küldött a Metának a jelentéssel kapcsolatban. A vita ráadásul akkor erősödött fel, amikor arról jelentek meg hírek, hogy a Meta arcfelismerő funkciót is hozzáadhat Ray-Ban és Oakley márkájú okosszemüvegeihez, akár már idén.