SG.hu·
Egy per miatt elérhetetlenné váltak az Acer és az Asus oldalai Németországban
Németországban sajátos helyzet alakult ki a számítástechnikai piacon, miután az Acer és az Asus németországi weboldalai elérhetetlenné váltak egy, a Nokia által indított szabadalmi per következményeként. A döntés nem csupán az új termékek értékesítését érinti, hanem a már meglévő ügyfeleket is kellemetlen helyzetbe hozza, hiszen a hivatalos támogatási oldalak, illesztőprogramok és BIOS frissítések sem hozzáférhetők a német felhasználók számára.
A konfliktus középpontjában a HEVC videókodekhez kapcsolódó jogdíjak állnak. A Nokia pert indított az Acer és az Asus ellen arra hivatkozva, hogy a két gyártó nem fizet licencdíjat a technológia használatáért. A finn vállalatnak sikerült elérnie, hogy egy német bíróság ideiglenes intézkedést rendeljen el, amely megtiltja a szóban forgó eszközök forgalomba hozatalát, használatát, importálását vagy birtoklását Németországban. Mivel Németország Európa legnagyobb fogyasztói számítástechnikai piaca, a döntés súlya jelentős.
A bírósági végzés nyomán az Acer és az Asus német weboldalai teljesen leálltak. A felhasználók nem tudják elérni a támogatási felületeket, nem tölthetnek le drivereket, firmware frissítéseket vagy BIOS verziókat, és nem férnek hozzá a hivatalos dokumentációkhoz sem. A helyzet különösen problémás azok számára, akik már megvásárolták a gyártók termékeit, és rendszeres frissítésekre, biztonsági javításokra szorulnak.
A korlátozás nem csupán a német doménre terjed ki. Ha egy német felhasználó megpróbálja az amerikai weboldalt felkeresni, automatikusan egy olyan oldalra irányítják át, amely szerint a webhely nem érhető el. A helyzetet tovább bonyolítja, hogy egy Németországban használt VPN kapcsolat sem jelent megoldást, ha az német végpontra csatlakozik. A gyakorlatban az egyetlen működő kerülőút az, ha a felhasználó Németországon kívüli VPN végpontot választ, és úgy keresi fel a nem német weboldalakat a szükséges letöltésekért.
Ez a teljes körű földrajzi blokkolás sokak számára aránytalannak tűnik. Elméletileg elegendő lenne a német online áruházak letiltása, illetve annak biztosítása, hogy más régiók webáruházai ne szállítsanak Németországba. Ehelyett azonban a korlátozás jóval szélesebb körű, és a támogatási tartalmakat is érinti. Különösen az Asus esetében figyelhető meg, hogy még az amerikai oldal is elérhetetlen a német felhasználók számára, ami túlzott óvatosságra utalhat.
Az Asus hivatalos közleményben azt hangsúlyozta, hogy Németországban az értékesítés utáni szolgáltatások teljes mértékben működnek, és a meglévő ügyfelek a bírósági végzésnek megfelelően, megszakítás nélkül kapnak támogatást. A vállalat azt is jelezte, hogy további jogi lépéseket mérlegel annak érdekében, hogy mielőbb méltányos megoldás szülessen.
Nem példa nélküli a helyzet: korábban az Oppo és a OnePlus, a Vivo, valamint a Lenovo is hasonló szabadalmi vitákba keveredett Németországban. Akkor azonban a beszámolók szerint a vállalatok weboldalai nem váltak elérhetetlenné, még ha bizonyos termékek értékesítését fel is kellett függeszteniük.
A konfliktus középpontjában a HEVC videókodekhez kapcsolódó jogdíjak állnak. A Nokia pert indított az Acer és az Asus ellen arra hivatkozva, hogy a két gyártó nem fizet licencdíjat a technológia használatáért. A finn vállalatnak sikerült elérnie, hogy egy német bíróság ideiglenes intézkedést rendeljen el, amely megtiltja a szóban forgó eszközök forgalomba hozatalát, használatát, importálását vagy birtoklását Németországban. Mivel Németország Európa legnagyobb fogyasztói számítástechnikai piaca, a döntés súlya jelentős.
A bírósági végzés nyomán az Acer és az Asus német weboldalai teljesen leálltak. A felhasználók nem tudják elérni a támogatási felületeket, nem tölthetnek le drivereket, firmware frissítéseket vagy BIOS verziókat, és nem férnek hozzá a hivatalos dokumentációkhoz sem. A helyzet különösen problémás azok számára, akik már megvásárolták a gyártók termékeit, és rendszeres frissítésekre, biztonsági javításokra szorulnak.
A korlátozás nem csupán a német doménre terjed ki. Ha egy német felhasználó megpróbálja az amerikai weboldalt felkeresni, automatikusan egy olyan oldalra irányítják át, amely szerint a webhely nem érhető el. A helyzetet tovább bonyolítja, hogy egy Németországban használt VPN kapcsolat sem jelent megoldást, ha az német végpontra csatlakozik. A gyakorlatban az egyetlen működő kerülőút az, ha a felhasználó Németországon kívüli VPN végpontot választ, és úgy keresi fel a nem német weboldalakat a szükséges letöltésekért.
Ez a teljes körű földrajzi blokkolás sokak számára aránytalannak tűnik. Elméletileg elegendő lenne a német online áruházak letiltása, illetve annak biztosítása, hogy más régiók webáruházai ne szállítsanak Németországba. Ehelyett azonban a korlátozás jóval szélesebb körű, és a támogatási tartalmakat is érinti. Különösen az Asus esetében figyelhető meg, hogy még az amerikai oldal is elérhetetlen a német felhasználók számára, ami túlzott óvatosságra utalhat.
Az Asus hivatalos közleményben azt hangsúlyozta, hogy Németországban az értékesítés utáni szolgáltatások teljes mértékben működnek, és a meglévő ügyfelek a bírósági végzésnek megfelelően, megszakítás nélkül kapnak támogatást. A vállalat azt is jelezte, hogy további jogi lépéseket mérlegel annak érdekében, hogy mielőbb méltányos megoldás szülessen.
Nem példa nélküli a helyzet: korábban az Oppo és a OnePlus, a Vivo, valamint a Lenovo is hasonló szabadalmi vitákba keveredett Németországban. Akkor azonban a beszámolók szerint a vállalatok weboldalai nem váltak elérhetetlenné, még ha bizonyos termékek értékesítését fel is kellett függeszteniük.