SG.hu·
Az Európai Unió arra kötelezi a Metát, hogy nyissa meg a WhatsAppot a rivális MI chatbotok előtt
Az Európai Bizottság közölte a Metával, hogy fel kell függesztenie azokat az új feltételeket, amelyek megakadályozzák, hogy a versenytárs mesterséges intelligencia chatbotok használhassák a WhatsAppot, mivel felmerült a gyanú, hogy az amerikai vállalat megsérti az uniós versenyjogi szabályokat.
Az uniós végrehajtó testület bejelentette, hogy kifogásközlést küldött a Metának, amelyben részletesen ismerteti az amerikai technológiai cég magatartásával kapcsolatos aggályait. Brüsszel előzetes álláspontja szerint a Meta megsértette az uniós versenyjogot azzal, hogy kizárta a harmadik fél által fejlesztett MI asszisztenseket abból, hogy hozzáférjenek a WhatsApp felhasználóihoz és kapcsolatba léphessenek velük. Teresa Ribera versenyjogi biztos hangsúlyozta, hogy az EU döntése nem politikai indíttatású, és nem az amerikai vállalatokra irányul külön figyelemmel. „Ez nem a politikáról szól, hanem a jól működő piacokról és a fogyasztók védelméről” - mondta, majd hozzátette, hogy a piaci erőfölénnyel való visszaélés minden földrajzi térségben rossz hír. „Ez nem jó hír Európában. Nem jó hír az Egyesült Államokban.”
A biztos egy korábban kiadott közleményben azt is kijelentette, hogy kulcsfontosságú az innováció védelme a mesterséges intelligencia területén, amely gyorsan fejlődő szektor. „Ezért fontolgatjuk, hogy gyorsan ideiglenes intézkedéseket vezessünk be a Metával szemben annak érdekében, hogy a vizsgálat ideje alatt megőrizzük a versenytársak hozzáférését a WhatsApphoz, és elkerüljük, hogy a Meta új szabályzata helyrehozhatatlan kárt okozzon a versenyben Európában” - fogalmazott. A Donald Trump vezette amerikai kormányzat többször bírálta az Európai Uniót amiatt, hogy versenyjogi szabályaival amerikai vállalatokat vesz célba, különösen a digitális platformok esetében, és a feszült kereskedelmi kapcsolatok közepette arra ösztönözte Brüsszelt, hogy enyhítse álláspontját.
A Bizottság tavaly év végén indított vizsgálatot a WhatsApp Business Solution nevű eszközzel kapcsolatban, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy ügyfeleikkel kommunikáljanak. A lépést az olasz versenyhatóság hasonló eljárása előzte meg. Olaszország decemberben arra kötelezte a Metát, hogy hagyjon fel kifogásolt gyakorlatával, ám az intézkedés csak a nemzeti határokon belül volt érvényes. A várakozások szerint a Bizottság is hasonló lépésre készült.
A vizsgálat középpontjában egy nemrég bevezetett Meta szabály áll, amely megtiltja az MI szolgáltatók számára a WhatsApp Business Solution használatát abban az esetben, ha az MI az elsődleges szolgáltatásuk. „A Bizottság ideiglenes intézkedéseket kíván elrendelni annak érdekében, hogy ez a szabályváltozás ne okozzon súlyos és helyrehozhatatlan kárt a piacon, a Meta válaszának és védekezési jogainak figyelembevételével” - áll a közleményben.
A Meta bírálta a Bizottság érvelését, amelyet ugyanakkor a rivális chatbot szolgáltatók üdvözöltek. „A tények azt mutatják, hogy nincs ok arra, hogy az EU beavatkozzon a WhatsApp Business API működésébe” - közölte a Meta szóvivője, hozzátéve, hogy a fogyasztók számára többféle MI lehetőség áll rendelkezésre. „A Bizottság logikája tévesen feltételezi, hogy a WhatsApp Business API kulcsfontosságú terjesztési csatorna ezeknek a chatbotoknak.”
Marvin von Hagen, az Interaction vezérigazgatója, amely az egyik versengő chatbot szolgáltatást nyújtja, üdvözölte a Bizottság döntését. „A Bizottság beavatkozása segíthet abban, hogy a mesterséges intelligencia technológia határait feszegető vállalatok megkapják a szükséges védelmet, biztosítva, hogy a siker alapját az érdem, és ne a piaci dominancia jelentse, valamint hogy a fogyasztók valódi választási lehetőségből és innovatív szolgáltatásokból profitálhassanak” - írta közleményében.
Az uniós végrehajtó testület bejelentette, hogy kifogásközlést küldött a Metának, amelyben részletesen ismerteti az amerikai technológiai cég magatartásával kapcsolatos aggályait. Brüsszel előzetes álláspontja szerint a Meta megsértette az uniós versenyjogot azzal, hogy kizárta a harmadik fél által fejlesztett MI asszisztenseket abból, hogy hozzáférjenek a WhatsApp felhasználóihoz és kapcsolatba léphessenek velük. Teresa Ribera versenyjogi biztos hangsúlyozta, hogy az EU döntése nem politikai indíttatású, és nem az amerikai vállalatokra irányul külön figyelemmel. „Ez nem a politikáról szól, hanem a jól működő piacokról és a fogyasztók védelméről” - mondta, majd hozzátette, hogy a piaci erőfölénnyel való visszaélés minden földrajzi térségben rossz hír. „Ez nem jó hír Európában. Nem jó hír az Egyesült Államokban.”
A biztos egy korábban kiadott közleményben azt is kijelentette, hogy kulcsfontosságú az innováció védelme a mesterséges intelligencia területén, amely gyorsan fejlődő szektor. „Ezért fontolgatjuk, hogy gyorsan ideiglenes intézkedéseket vezessünk be a Metával szemben annak érdekében, hogy a vizsgálat ideje alatt megőrizzük a versenytársak hozzáférését a WhatsApphoz, és elkerüljük, hogy a Meta új szabályzata helyrehozhatatlan kárt okozzon a versenyben Európában” - fogalmazott. A Donald Trump vezette amerikai kormányzat többször bírálta az Európai Uniót amiatt, hogy versenyjogi szabályaival amerikai vállalatokat vesz célba, különösen a digitális platformok esetében, és a feszült kereskedelmi kapcsolatok közepette arra ösztönözte Brüsszelt, hogy enyhítse álláspontját.
A Bizottság tavaly év végén indított vizsgálatot a WhatsApp Business Solution nevű eszközzel kapcsolatban, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy ügyfeleikkel kommunikáljanak. A lépést az olasz versenyhatóság hasonló eljárása előzte meg. Olaszország decemberben arra kötelezte a Metát, hogy hagyjon fel kifogásolt gyakorlatával, ám az intézkedés csak a nemzeti határokon belül volt érvényes. A várakozások szerint a Bizottság is hasonló lépésre készült.
A vizsgálat középpontjában egy nemrég bevezetett Meta szabály áll, amely megtiltja az MI szolgáltatók számára a WhatsApp Business Solution használatát abban az esetben, ha az MI az elsődleges szolgáltatásuk. „A Bizottság ideiglenes intézkedéseket kíván elrendelni annak érdekében, hogy ez a szabályváltozás ne okozzon súlyos és helyrehozhatatlan kárt a piacon, a Meta válaszának és védekezési jogainak figyelembevételével” - áll a közleményben.
A Meta bírálta a Bizottság érvelését, amelyet ugyanakkor a rivális chatbot szolgáltatók üdvözöltek. „A tények azt mutatják, hogy nincs ok arra, hogy az EU beavatkozzon a WhatsApp Business API működésébe” - közölte a Meta szóvivője, hozzátéve, hogy a fogyasztók számára többféle MI lehetőség áll rendelkezésre. „A Bizottság logikája tévesen feltételezi, hogy a WhatsApp Business API kulcsfontosságú terjesztési csatorna ezeknek a chatbotoknak.”
Marvin von Hagen, az Interaction vezérigazgatója, amely az egyik versengő chatbot szolgáltatást nyújtja, üdvözölte a Bizottság döntését. „A Bizottság beavatkozása segíthet abban, hogy a mesterséges intelligencia technológia határait feszegető vállalatok megkapják a szükséges védelmet, biztosítva, hogy a siker alapját az érdem, és ne a piaci dominancia jelentse, valamint hogy a fogyasztók valódi választási lehetőségből és innovatív szolgáltatásokból profitálhassanak” - írta közleményében.