SG.hu·
Betiltja az MI-botok használatát az eBay
Az eBay frissítette felhasználási feltételeit, és ezzel egyértelmű üzenetet küldött a gyorsan terjedő, automatizált MI-alapú vásárlási megoldások felé.
A vállalat kifejezetten megtiltja az úgynevezett buy for me jellegű MI-eszközök és chatbotok engedély nélküli használatát a platformon, reagálva arra a jelenségre, amelyet egyre többen agentic commerce néven emlegetnek. Bár a módosítás első ránézésre csupán egy rövid kiegészítésnek tűnik a felhasználási feltételekben, a mögöttes jelentősége jóval nagyobb, mert azt jelzi, hogy a nagy online piacterek komolyan veszik az automatizált vásárlás terjedését és annak kockázatait. Az eBay lépése jól mutatja azt a feszültséget, amely az online kereskedelem jövőjét alakítja. Egyrészt az MI-alapú ügynökök kényelmet, gyorsaságot és hatékonyságot ígérnek a felhasználóknak. Másrészt a piacterek számára komoly kockázatot jelenthet, ha elveszítik az irányítást a vásárlási folyamat felett, vagy ha automatizált rendszerek torzítják a keresletet, a versenyt és az árképzést.
Az eBay új szabályzata 2026. február 20-án lép hatályba, és kimondja, hogy tilos a szolgáltatásokhoz való hozzáférés buy for me ügynökök, nagy nyelvi modellekre épülő botok vagy bármilyen olyan automatizált folyamat segítségével, amely emberi felülvizsgálat nélkül próbál rendelést leadni, kivéve ha ehhez az eBay előzetes engedélyt adott. A korábbi felhasználási feltételek már tartalmaztak általános tiltást robotokra, spider programokra, adatgyűjtő és automatizált eszközökre vonatkozóan, azonban az MI-alapú ügynököket és a nagy nyelvi modelleket név szerint nem említették. A mostani pontosítás azt mutatja, hogy a cég felismerte az új technológiai hullám sajátosságait, és nem kívánja azokat pusztán a régi, általános szabályok alá besorolni.
Az agentic commerce kifejezés első hallásra marketinges túlzásnak tűnhet, ám a valóságban már most is létező és használt eszközökről van szó. Ezek az alkalmazások képesek termékeket keresni, összehasonlítani, sőt bizonyos esetekben önállóan meg is vásárolni azokat a felhasználó nevében. A megoldások rendkívül sokfélék. Az OpenAI például 2025 áprilisában vezette be a ChatGPT Search vásárlási funkcióit, amelyek termékajánlások böngészését tették lehetővé. Ezt követte szeptemberben az Instant Checkout funkció, amelynek révén a felhasználók közvetlenül a csevegőfelületen belül vásárolhatnak Etsy- és Shopify-kereskedőktől. Novemberben az eBay vezérigazgatója, Jamie Iannone arra utalt, hogy a vállalat a jövőben akár csatlakozhat is ehhez a programhoz.
Más technológiai szereplők sem maradtak ki a trendből. A Perplexity a Buy with Pro funkcióval kínál egykattintásos vásárlást előfizetőinek. A Google bejelentette az Universal Commerce Protocolt, amely egy nyílt szabványként szolgálna arra, hogy MI-ügynökök és kereskedők egységes módon kommunikálhassanak egymással. Az Amazon pedig saját Buy For Me megoldást kínál, amely lehetővé teszi, hogy az alkalmazáson belül MI segítségével külső márkák weboldalairól vásároljanak a felhasználók.
Az eBay egyébként már 2025 decemberében módosította robots.txt fájlját - ez a technikai jellegű dokumentum azt jelzi a webes robotok számára, hogy milyen tartalmak feltérképezését nem engedélyezik. Ebben a fájlban megjelent egy új Robot and Agent Policy, amely kifejezetten tiltotta az automatizált adatgyűjtést és a buy for me ügynököket. Később az eBay tovább szigorította a szabályokat, és konkrétan letiltott több botot is, köztük a Perplexity, az Anthropic és az Amazon egyes eszközeit, miközben a Google vásárlási botja számára továbbra is hozzáférést biztosított. Fontos azonban, hogy a robots.txt alapvetően csak egyfajta becsületkódex, amelynek betartása önkéntes. Jogilag nehezen kikényszeríthető, ha egy szereplő figyelmen kívül hagyja.
Éppen ezért jelent komolyabb lépést az, hogy az eBay a tiltást a felhasználási feltételekbe is beemelte. Így a vállalat már nemcsak technikai, hanem jogi alapon is felléphet azokkal szemben, akik megsértik a szabályokat, legyen szó egyéni felhasználókról vagy nagy technológiai cégekről. Ez különösen fontos lehet egy olyan időszakban, amikor az MI-alapú automatizmusok egyre kifinomultabbak, és egyre nehezebb őket egyszerű adatgyűjtő robotként kezelni.
A szigorítás ugyanakkor nem jelenti azt, hogy az eBay teljesen elzárkózna az MI-alapú vásárlási megoldásoktól. A szabályzat kifejezetten lehetővé teszi az ilyen eszközök használatát, amennyiben az eBay ehhez előzetesen kifejezett engedélyt ad. Ez megnyithatja az utat hivatalos partnerségek előtt olyan szereplőkkel, mint például az OpenAI. Emellett a tiltás nem vonatkozik a vállalat saját fejlesztéseire sem. Jamie Iannone elmondta, hogy az eBay többféle "ügynöki" élményt tesztel a keresés és a vásárlás területén, vagyis miközben a cég védi saját ökoszisztémáját a külső automatizmusoktól, maga is aktívan kísérletezik az MI nyújtotta lehetőségekkel.
A vállalat kifejezetten megtiltja az úgynevezett buy for me jellegű MI-eszközök és chatbotok engedély nélküli használatát a platformon, reagálva arra a jelenségre, amelyet egyre többen agentic commerce néven emlegetnek. Bár a módosítás első ránézésre csupán egy rövid kiegészítésnek tűnik a felhasználási feltételekben, a mögöttes jelentősége jóval nagyobb, mert azt jelzi, hogy a nagy online piacterek komolyan veszik az automatizált vásárlás terjedését és annak kockázatait. Az eBay lépése jól mutatja azt a feszültséget, amely az online kereskedelem jövőjét alakítja. Egyrészt az MI-alapú ügynökök kényelmet, gyorsaságot és hatékonyságot ígérnek a felhasználóknak. Másrészt a piacterek számára komoly kockázatot jelenthet, ha elveszítik az irányítást a vásárlási folyamat felett, vagy ha automatizált rendszerek torzítják a keresletet, a versenyt és az árképzést.
Az eBay új szabályzata 2026. február 20-án lép hatályba, és kimondja, hogy tilos a szolgáltatásokhoz való hozzáférés buy for me ügynökök, nagy nyelvi modellekre épülő botok vagy bármilyen olyan automatizált folyamat segítségével, amely emberi felülvizsgálat nélkül próbál rendelést leadni, kivéve ha ehhez az eBay előzetes engedélyt adott. A korábbi felhasználási feltételek már tartalmaztak általános tiltást robotokra, spider programokra, adatgyűjtő és automatizált eszközökre vonatkozóan, azonban az MI-alapú ügynököket és a nagy nyelvi modelleket név szerint nem említették. A mostani pontosítás azt mutatja, hogy a cég felismerte az új technológiai hullám sajátosságait, és nem kívánja azokat pusztán a régi, általános szabályok alá besorolni.
Az agentic commerce kifejezés első hallásra marketinges túlzásnak tűnhet, ám a valóságban már most is létező és használt eszközökről van szó. Ezek az alkalmazások képesek termékeket keresni, összehasonlítani, sőt bizonyos esetekben önállóan meg is vásárolni azokat a felhasználó nevében. A megoldások rendkívül sokfélék. Az OpenAI például 2025 áprilisában vezette be a ChatGPT Search vásárlási funkcióit, amelyek termékajánlások böngészését tették lehetővé. Ezt követte szeptemberben az Instant Checkout funkció, amelynek révén a felhasználók közvetlenül a csevegőfelületen belül vásárolhatnak Etsy- és Shopify-kereskedőktől. Novemberben az eBay vezérigazgatója, Jamie Iannone arra utalt, hogy a vállalat a jövőben akár csatlakozhat is ehhez a programhoz.
Más technológiai szereplők sem maradtak ki a trendből. A Perplexity a Buy with Pro funkcióval kínál egykattintásos vásárlást előfizetőinek. A Google bejelentette az Universal Commerce Protocolt, amely egy nyílt szabványként szolgálna arra, hogy MI-ügynökök és kereskedők egységes módon kommunikálhassanak egymással. Az Amazon pedig saját Buy For Me megoldást kínál, amely lehetővé teszi, hogy az alkalmazáson belül MI segítségével külső márkák weboldalairól vásároljanak a felhasználók.
Az eBay egyébként már 2025 decemberében módosította robots.txt fájlját - ez a technikai jellegű dokumentum azt jelzi a webes robotok számára, hogy milyen tartalmak feltérképezését nem engedélyezik. Ebben a fájlban megjelent egy új Robot and Agent Policy, amely kifejezetten tiltotta az automatizált adatgyűjtést és a buy for me ügynököket. Később az eBay tovább szigorította a szabályokat, és konkrétan letiltott több botot is, köztük a Perplexity, az Anthropic és az Amazon egyes eszközeit, miközben a Google vásárlási botja számára továbbra is hozzáférést biztosított. Fontos azonban, hogy a robots.txt alapvetően csak egyfajta becsületkódex, amelynek betartása önkéntes. Jogilag nehezen kikényszeríthető, ha egy szereplő figyelmen kívül hagyja.
Éppen ezért jelent komolyabb lépést az, hogy az eBay a tiltást a felhasználási feltételekbe is beemelte. Így a vállalat már nemcsak technikai, hanem jogi alapon is felléphet azokkal szemben, akik megsértik a szabályokat, legyen szó egyéni felhasználókról vagy nagy technológiai cégekről. Ez különösen fontos lehet egy olyan időszakban, amikor az MI-alapú automatizmusok egyre kifinomultabbak, és egyre nehezebb őket egyszerű adatgyűjtő robotként kezelni.
A szigorítás ugyanakkor nem jelenti azt, hogy az eBay teljesen elzárkózna az MI-alapú vásárlási megoldásoktól. A szabályzat kifejezetten lehetővé teszi az ilyen eszközök használatát, amennyiben az eBay ehhez előzetesen kifejezett engedélyt ad. Ez megnyithatja az utat hivatalos partnerségek előtt olyan szereplőkkel, mint például az OpenAI. Emellett a tiltás nem vonatkozik a vállalat saját fejlesztéseire sem. Jamie Iannone elmondta, hogy az eBay többféle "ügynöki" élményt tesztel a keresés és a vásárlás területén, vagyis miközben a cég védi saját ökoszisztémáját a külső automatizmusoktól, maga is aktívan kísérletezik az MI nyújtotta lehetőségekkel.