SG.hu·
Győztek a gazdák, a következő 10 évben saját maguk is megjavíthatják a John Deere traktorokat
Jelentős győzelmet aratott az Egyesült Államokban az úgynevezett javításhoz való jog mozgalom: az amerikai Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) és a John Deere megállapodása alapjaiban változtathatja meg azt, hogyan javíthatják a gazdálkodók a mezőgazdasági gépeiket.
A megállapodás értelmében a világ egyik legismertebb traktorgyártójának a következő tíz évben ugyanazokat a javítási eszközöket, diagnosztikai lehetőségeket és szoftveres hozzáféréseket kell biztosítania a gazdálkodóknak és a független szervizeknek, amelyeket eddig kizárólag a hivatalos John Deere márkaszervizek használhattak. A döntés egy több mint tíz éve húzódó vita fontos állomása. A gazdák régóta azt kifogásolták, hogy hiába vásárolják meg a gyakran több százezer dollár értékű mezőgazdasági gépeket, azok javítását a gyártó gyakorlatilag saját hálózatához kötötte. A modern traktorok és kombájnok ugyanis már nagyrészt számítógép-vezérelt rendszerekként működnek, ezért egy egyszerű alkatrészcsere vagy hibaelhárítás sem mindig végezhető el megfelelő diagnosztikai szoftverek nélkül.
Az FTC még 2025-ben indított pert a John Deere ellen. A hatóság szerint a vállalat jogellenesen szerzett és tartott fenn monopolhelyzetet saját mezőgazdasági gépeinek javítási piacán. A kereset szerint a gyártó olyan javítási és diagnosztikai funkciókat tartott kizárólag a hivatalos márkakereskedők számára fenn, amelyek nélkül sem a gazdák, sem a független műhelyek nem tudtak teljes körű javítást végezni. A most bejelentett egyezség részletesen meghatározza, milyen kötelezettségek várnak a John Deere-re. A vállalatnak hozzáférést kell biztosítania azokhoz a javítási eszközökhöz és szolgáltatásokhoz, amelyeket eddig csak hivatalos szervizei használhattak. Ez nemcsak speciális diagnosztikai berendezéseket jelent, hanem olyan szoftveres lehetőségeket is, mint a hibakódok kiolvasása, törlése vagy visszaállítása, valamint különböző szoftvermodulok összepárosítása és konfigurálása.
Ezek a funkciók kulcsfontosságúak a mai mezőgazdasági gépeknél. Egy korszerű traktor vagy kombájn működését több tucat elektronikus vezérlőegység felügyeli, amelyek folyamatosan kommunikálnak egymással. Egy javítás után gyakran nem elegendő egyszerűen kicserélni egy alkatrészt, azt a rendszerben szoftveresen is hitelesíteni kell vagy akár újra kell programozni. Ha erre csak egy hivatalos márkaszerviz képes, a gazdának sok esetben napokat vagy akár heteket kell várnia egy szerelő érkezésére. A mezőgazdaságban azonban az idő különösen értékes. Egy aratási időszak közepén egy meghibásodott kombájn akár az egész termést veszélyeztetheti. A javítások elhúzódása késleltetheti az aratást, ami sok gazdálkodó szerint közvetlen veszélyt jelenthet a megélhetésükre.
A megállapodás értelmében az FTC a következő tíz évben ellenőrizni fogja, hogy a John Deere valóban teljesíti-e vállalásait, és biztosítja-e a szükséges hozzáféréseket. A javításhoz való jogért küzdő szervezetek üdvözölték a döntést. "Miután évekig harcoltunk a javításhoz való jogért, ez a rendelkezés valódi reményt ad a gazdáknak. De a papíron tett ígéretekből valódi eszközökké kell válniuk a gazdák kezében, és minden egyes lépésnél figyelemmel fogjuk kísérni a végrehajtást." - mondta Willie Cade, a Repair.org igazgatótanácsának tagja.
A John Deere és a gazdák közötti konfliktus valójában már sokkal régebb óta tart, de az FTC csak 2021-ben kezdett aktívan foglalkozni az üggyel, amikor Lina Khan vezetése alatt a Biden-kormányzat kiemelt figyelmet fordított a versenyjogi kérdésekre és a javításhoz való jogra. Az elmúlt években a javításhoz való jog mozgalma messze túlnőtt a mezőgazdasági gépeken. Egyre több fogyasztó, független szerviz és civil szervezet követeli, hogy az elektronikai eszközök, autók, okostelefonok, háztartási gépek és mezőgazdasági berendezések gyártói ne akadályozzák mesterségesen a javítást. A mozgalom szerint aki megvásárol egy terméket, annak joga kell legyen azt saját maga vagy egy általa választott szerviz segítségével megjavítani.
A John Deere ugyanakkor végig azt állította, hogy ügyfelei számára eddig is széles körű javítási lehetőségeket biztosított. A vállalat szerint rendelkezésre álltak szervizkézikönyvek, diagnosztikai berendezések és különböző támogatási szolgáltatások. A cég a megállapodás bejelentésekor kiadott közleményében azt hangsúlyozta, hogy az egyezség lényegében megfelel annak az iránynak, amelyet eddig is követett. A vállalat szerint "a megállapodás megerősíti a Deere folyamatos fejlesztéseit a rugalmasabb javítási lehetőségek irányába, hangsúlyozva az ügyfelek számára biztosított nagyobb hozzáférést és átláthatóságot. Egyúttal hivatalos keretet ad a Deere diagnosztikai és javítási eszközökhöz való hozzáférés bővítése iránti folyamatos elkötelezettségének."
Fogyasztóvédő és a javításhoz való jogot támogató szervezetek szerint a mostani FTC-megállapodás sokkal nagyobb jelentőségű, mint bármilyen pénzbeli kártérítés. Míg a csoportos per egyszeri kompenzációt jelent az érintettek számára, addig ez az egyezség hosszú távon változtatja meg a javítás feltételeit. A megállapodást üdvözölte az amerikai fogyasztóvédelmi szervezet, a US PIRG is. A szervezet még 2022-ben hivatalos panaszt nyújtott be a John Deere javítási gyakorlata miatt. "Lehetővé kell tenni, hogy megjavíthassuk a saját dolgainkat. Az FTC mostani megállapodása több és jobb lehetőséget biztosít a gazdák számára mezőgazdasági gépeik javítására. Ez győzelem a gazdák számára és mindannyiunknak, akik egy könnyebben javítható világot szeretnénk." - mondta Nathan Proctor, a US PIRG javításhoz való jog kampányának vezetője.
A megállapodás értelmében a világ egyik legismertebb traktorgyártójának a következő tíz évben ugyanazokat a javítási eszközöket, diagnosztikai lehetőségeket és szoftveres hozzáféréseket kell biztosítania a gazdálkodóknak és a független szervizeknek, amelyeket eddig kizárólag a hivatalos John Deere márkaszervizek használhattak. A döntés egy több mint tíz éve húzódó vita fontos állomása. A gazdák régóta azt kifogásolták, hogy hiába vásárolják meg a gyakran több százezer dollár értékű mezőgazdasági gépeket, azok javítását a gyártó gyakorlatilag saját hálózatához kötötte. A modern traktorok és kombájnok ugyanis már nagyrészt számítógép-vezérelt rendszerekként működnek, ezért egy egyszerű alkatrészcsere vagy hibaelhárítás sem mindig végezhető el megfelelő diagnosztikai szoftverek nélkül.
Az FTC még 2025-ben indított pert a John Deere ellen. A hatóság szerint a vállalat jogellenesen szerzett és tartott fenn monopolhelyzetet saját mezőgazdasági gépeinek javítási piacán. A kereset szerint a gyártó olyan javítási és diagnosztikai funkciókat tartott kizárólag a hivatalos márkakereskedők számára fenn, amelyek nélkül sem a gazdák, sem a független műhelyek nem tudtak teljes körű javítást végezni. A most bejelentett egyezség részletesen meghatározza, milyen kötelezettségek várnak a John Deere-re. A vállalatnak hozzáférést kell biztosítania azokhoz a javítási eszközökhöz és szolgáltatásokhoz, amelyeket eddig csak hivatalos szervizei használhattak. Ez nemcsak speciális diagnosztikai berendezéseket jelent, hanem olyan szoftveres lehetőségeket is, mint a hibakódok kiolvasása, törlése vagy visszaállítása, valamint különböző szoftvermodulok összepárosítása és konfigurálása.
Ezek a funkciók kulcsfontosságúak a mai mezőgazdasági gépeknél. Egy korszerű traktor vagy kombájn működését több tucat elektronikus vezérlőegység felügyeli, amelyek folyamatosan kommunikálnak egymással. Egy javítás után gyakran nem elegendő egyszerűen kicserélni egy alkatrészt, azt a rendszerben szoftveresen is hitelesíteni kell vagy akár újra kell programozni. Ha erre csak egy hivatalos márkaszerviz képes, a gazdának sok esetben napokat vagy akár heteket kell várnia egy szerelő érkezésére. A mezőgazdaságban azonban az idő különösen értékes. Egy aratási időszak közepén egy meghibásodott kombájn akár az egész termést veszélyeztetheti. A javítások elhúzódása késleltetheti az aratást, ami sok gazdálkodó szerint közvetlen veszélyt jelenthet a megélhetésükre.
A megállapodás értelmében az FTC a következő tíz évben ellenőrizni fogja, hogy a John Deere valóban teljesíti-e vállalásait, és biztosítja-e a szükséges hozzáféréseket. A javításhoz való jogért küzdő szervezetek üdvözölték a döntést. "Miután évekig harcoltunk a javításhoz való jogért, ez a rendelkezés valódi reményt ad a gazdáknak. De a papíron tett ígéretekből valódi eszközökké kell válniuk a gazdák kezében, és minden egyes lépésnél figyelemmel fogjuk kísérni a végrehajtást." - mondta Willie Cade, a Repair.org igazgatótanácsának tagja.
A John Deere és a gazdák közötti konfliktus valójában már sokkal régebb óta tart, de az FTC csak 2021-ben kezdett aktívan foglalkozni az üggyel, amikor Lina Khan vezetése alatt a Biden-kormányzat kiemelt figyelmet fordított a versenyjogi kérdésekre és a javításhoz való jogra. Az elmúlt években a javításhoz való jog mozgalma messze túlnőtt a mezőgazdasági gépeken. Egyre több fogyasztó, független szerviz és civil szervezet követeli, hogy az elektronikai eszközök, autók, okostelefonok, háztartási gépek és mezőgazdasági berendezések gyártói ne akadályozzák mesterségesen a javítást. A mozgalom szerint aki megvásárol egy terméket, annak joga kell legyen azt saját maga vagy egy általa választott szerviz segítségével megjavítani.
A John Deere ugyanakkor végig azt állította, hogy ügyfelei számára eddig is széles körű javítási lehetőségeket biztosított. A vállalat szerint rendelkezésre álltak szervizkézikönyvek, diagnosztikai berendezések és különböző támogatási szolgáltatások. A cég a megállapodás bejelentésekor kiadott közleményében azt hangsúlyozta, hogy az egyezség lényegében megfelel annak az iránynak, amelyet eddig is követett. A vállalat szerint "a megállapodás megerősíti a Deere folyamatos fejlesztéseit a rugalmasabb javítási lehetőségek irányába, hangsúlyozva az ügyfelek számára biztosított nagyobb hozzáférést és átláthatóságot. Egyúttal hivatalos keretet ad a Deere diagnosztikai és javítási eszközökhöz való hozzáférés bővítése iránti folyamatos elkötelezettségének."
Fogyasztóvédő és a javításhoz való jogot támogató szervezetek szerint a mostani FTC-megállapodás sokkal nagyobb jelentőségű, mint bármilyen pénzbeli kártérítés. Míg a csoportos per egyszeri kompenzációt jelent az érintettek számára, addig ez az egyezség hosszú távon változtatja meg a javítás feltételeit. A megállapodást üdvözölte az amerikai fogyasztóvédelmi szervezet, a US PIRG is. A szervezet még 2022-ben hivatalos panaszt nyújtott be a John Deere javítási gyakorlata miatt. "Lehetővé kell tenni, hogy megjavíthassuk a saját dolgainkat. Az FTC mostani megállapodása több és jobb lehetőséget biztosít a gazdák számára mezőgazdasági gépeik javítására. Ez győzelem a gazdák számára és mindannyiunknak, akik egy könnyebben javítható világot szeretnénk." - mondta Nathan Proctor, a US PIRG javításhoz való jog kampányának vezetője.