Az új platform a magánszféra védelmére helyezi a hangsúlyt.

Az ox.io a Qwant nevű francia kereső és az Open-Xchange német levelező és irodai alkalmazás ötvözésével jött létre. Az új szolgáltatás szinte minden olyan funkcióval rendelkezik, mint amit a Google is kínál, viszont nagyon ügyel a magánszféra védelmére. A cél egy olyan internetes kereső biztosítása, amely egyben átfogó levelezési, együttműködési, adatmegosztó és irodai platform is, vagyis gyakorlatilag egy "európai Google".

Az ox.io ingyenes és hirdetések segítségével finanszírozzák. A megtekintett tartalmakat azonban a felhasználók maguk határozhatják meg. A tervek között szerepel egy reklámoktól mentes, fizetős változat biztosítása is. Az új csomagból egyelőre egy ingyenes tesztverzió érhető el, amely 2 gigabájtos e-mail fiókot és 2 gigabájt online tárhelyet kínál.

Az online szolgáltatás az OX App Suite nevű megoldáson alapul, amelynek részét képezik az asztali böngésző, valamint az e-maileket, a szövegeket, táblázatokat és prezentációkat feldolgozó, illetve az időpontokat és a kapcsolatokat kezelő programok. Az OX Drive nevű felhőtároló további funkciókat biztosít a dokumentumok, a képek és a videók kezelésére és szinkronizálására. Az elektronikus levelek és az adatok titkosítására a Pretty Good Privacy (PGP) szolgál. A jövőben a szolgáltatást kibővítik az OX Guard nevű funkcióval.

Az ox.io-t a Heinlein Support üzemelteti, amely azt ígérte, hogy a felhasználók adatait kizárólag berlini számítógép-központokban fogják eltárolni és ezzel a német, illetve az európai adatvédelmi előírások védelme alá tartoznak majd. A szolgáltatás adatai nem használhatók fel más célokra és nem adhatók el.