A Gartner nevű elemző cég jelentése szerint a 2003-as PDA eladások mintegy 5,3 %-kal estek vissza, a 2002-eshez képest, amely így 11,5 millió eladott egységet tett ki. A cég az egyre jobban feltörő okostelefonokat, és egyéb nagyteljesítményű mobilokat okolja, amelyek egyre inkább elfoglalják a low-end PDA piacot.

Mind a cégek, mind az egyéni felhasználók egyre inkább felismerik, hogy a számukra szükséges PIM (Personal Information Management) szolgáltatások egy okostelefon által is ugyanúgy elérhetőek, mint a jóval drágább tenyérgépekkel. A Gartner szerint ez nagyon érzékenyen fogja a továbbiakban is érinteni a Palm OS eszközöket, hiszen a PDA felhasználók nagy többsége amúgy is csak alapvető PIM funkciókat használ ki a gépén. Az ilyen kézi eszközök piacán egyébként a cég szerint 2005-ig a Microsoft részesedése is jelentősen csökkenni fog, ugyanis ők is felismerték már, hogy az okostelefonokban jóval nagyobb üzlet rejlik mint saját Pocket PC megoldásaikban, így egyre inkább ebbe az irányba tolják el az érdekeltségeiket.

Ezzel szemben a Research In Motion jelentése szerint saját Blackberry megoldásuk felhasználói jelentősen megsokasodtak, azokat is beleszámolva akik régi Blackberry eszközről frissítenek. A RIM állítása szerint már csaknem 1 millió előfizetőjük van.

A Gartner egyébként gratulált a HP-nek a tavalyi széles modellválasztékáért, és a palmOne-nak is a sikeres Tungsten T3 készülékéhez. Kimutatásaik szerint ugyanakkor a fő érdeklődés még mindig a legkisebb tudású eszközökre irányul. Piaci részesedésben a legnagyobb visszaesést a palmOne könyvelhette el, amely a 2002-es 54,8 %-ról 43,4 %-ra esett vissza. A legerősebb növekedést pedig a RIM, a HP, és a Dell vitte véghez.

A 2004-es évet illetően a Gartner jóslatai szerint az amerikai PDA eladások még a gyenge dollár ellenére sem változnak, viszont az európai régióban majd némi fellendülésre is számítani lehet.