Neelie Kroes, digitális politikáért is felelős EU-biztos szerint az egységes digitális piac hiánya és a sok helyütt elégtelen, illetve nem létező legális szolgáltatások felelősek az illegális letöltés Európában tapasztalt jelentős arányáért. A biztos szerint az EU a digitális szolgáltatások piacán jelentősen lemaradt az Egyesült Államok mögött.

A politikusasszony erről egy, az uniós tagállamok telekommunikációs és információs társadalmi kérdésekben illetékes minisztereinek részvételével lezajlott videókonferencián beszélt. Mint mondta, az illegális letöltés arányának növekedéséhez - meglátása szerint - közvetlenül hozzájárult, hogy a tagállamok kormányai és a tartalomszolgáltatók nem tudtak megegyezni az Európai Unió területére vonatkozó közös digitális szabványokról és platformokról, amelynek köszönhetően az egységes digitális piac nem jött létre. Neelie Kroes rámutatott, ma Európában az audiovizuális termékekre vonatkozóan egyetlen egységes digitális piac létezik, mégpedig az illegális.

Kroes beszédében kiemelte, hogy az Egyesült Államokban létező jelentős méretű legális szolgáltatói piachoz képest Európa jelentős lemaradásban van. "Míg az internet határtalan, az európai online piac nem az" - fogalmazott a digitális politikáért is felelős versenyjogi biztos, hozzátéve, a tapasztalat azt mutatja, hogy az európai állampolgárok gyakran könnyebben tudnak amerikai weboldalakról vásárolni, mint a szomszéd ország online felületeiről. Ráadásul, mint mondta, a fogyasztók sok terméket egyáltalán nem is tudnak beszerezni európai internetes forrásból.

A biztos a konferencia során a már működő legális platformokhoz történő hozzáférést gátló kereskedelmi akadályok lebontását sürgette. Ezek megszűnésével véleménye szerint olyan egységes digitális piac alakulhat ki, amely nagy mennyiségű vásárlói opciót kínálna a fogyasztóknak, támogatná az alkotókat és művészeket, és mint ilyen, anélkül "fogná ki a szelet a kalózok vitorlájából", hogy közben veszélyeztetné az internet lényegét meghatározó nyílt és szabad információáramlást.

A biztos beszédének apropóját az Európai Unió digitális programtervének (European Digital Agenda) ismertetése adta. A program az Európai Bizottság Európa 2020 elnevezésű, az elkövetkező évtized során megvalósítandó célokat tartalmazó stratégiájának részét képezi.