Néhány nappal ezelőtt a T-Online internetszolgáltatását igénybevevő ügyfelek azon része, aki nem a szolgáltató kimenő levelező szerverét használta azt vehette észre, hogy korlátozták az idegen SMTP szerverek használatát, ami főként a nagy forgalmú levelezést bonyolító cégeknek jelenthet problémát.

Szerencsére nem egy olyan akcióról van szó, amikor a szolgáltató rákényszeríti a saját megoldását az ügyfelekre, hiszen nem kötelező érvényű a tiltás, hanem preventív céllal, a felhasználó tudta nélküli e-mail tevékenységek megszüntetése okán lépett életbe a változtatás. Így most is van lehetőség a saját SMTP szerver használatára, de ezt az ügyfélnek külön be kell állítania.

Tüdős Andrástól, a T-Online informatikai igazgatójától szerkesztőségünk megtudta, hogy aki mindenképpen saját vagy idegen szervert szeretne használni, az ki tudja kapcsolni a szűrést az online ügyfélszolgálaton, melyhez egy részletes útmutatót is mellékelnek weboldalukon. Kérdésünkre Tüdős részletezte, hogy miért is fontos az ilyen szűrés bevezetése,illetve miért ajánlott a legtöbb előfizető számára, hogy a szolgáltató SMTP szervereit használják:
"A lépés célja a fertőzött ügyfél gépekről tömegesen kiáramló spam kiszűrése. Tehát nem cél a saját SMTP szerverünk használatára kényszerítés, hanem az előfizetők védelmét, a spam elleni globális küzdelmet támogatjuk. Nemzetközileg bevált gyakorlat a nagy ISP-k esetében a 25-ös kimenő port alap értelmezésben szűrése."

A fertőzött, úgynevezett zombi számítógépekről kiáramló és ezért a teljes címtaromány kiszűrését (értsd: nem tilthatják le spam gyanú miatt a *@t-online.hu tartományt) kiváltó spamek ellen egyelőre nem létezik ennél hatékonyabb megoldás. Ez a köztes módszer nem korlátozza a tudatos felhasználókat, így például a legálisan nagy számú és sok címzettel rendelkező leveleket küldő reklámügynökségek, hírlevél forgalmazók stb. továbbra is végezhetik tevékenységüket T-Online internetszolgáltatást igénybe véve, de a laikus felhasználók minimális eséllyel válnak csak áldozattá.

Az ilyen típusú prevenció megfigyelhető egyébként az informatika egyéb területein is. Korábban a legtöbb funkció alapértelmezése a megengedés volt, míg mostanában a tiltás. Elég csak a Microsoft új operációs rendszerére gondolni, hiszen a Vista biztonsági kapcsolói is több lépcsős interakciót követelnek meg a felhasználótól, mielőtt kinyitnának egy veszélyforrást jelentő kaput.